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（客户管理）办公室常用的 英语接待口语 办公室常用的英语接待口语 询问访客身份： MayIhaveyourname,please? 请问您贵姓？ Whatcompanyareyoufrom? 您是哪个公司的？ Couldyoutellmewhatcompanyyouarerepresenting? 能告诉我您代表什么公司吗？ 如果碰到了老朋友能够说： Whatbringsyouhere? 是什么风把你吹来了？ 询问是否预约，来访目的？ Doyouhaveanappointment? 约好了吗？ Wouldyougivemeyourbusinesscard? 请给我您的名片好吗？ AndcanIaskwhatyouwishtoseehimabout? 我能问壹下您要见他有何事吗？ 让客人稍候片刻： Illseeifheisavailable. 请让我见见上司是否方便。 Wouldyoupleasehaveaseatandwaitforafewmoments. 请您坐下稍等片刻。 给客人倒茶，礼貌待客： Wouldyoulikecoffeeortea?Howdoyoulikeyourcoffee? 你要咖啡仍是茶？要什么样的咖啡？(是否加奶或糖) 带客人去见经理： Pleasehaveaseat,Mr.JonesandMr.Smithwillseeyouinfewminutes. 请坐，琼斯先生和史密斯先生几分钟后就到。 Mr.Chenisexpectingyou.Illtellhimthatyourehere. 陈先生正于等你。我去告诉他你已到。 Wouldyoucomethisway,please? 请随我这边来。 婉言拒绝客人来访： Mr.Chenisoccupiedatthemomentandwantstoknowifyourbusinessisurgent. 陈先生正忙着，请问您的事情很紧急吗？ Hemaywanttogetintouchwithyouinthefuture.Wouldyouleaveyourcard? 他想以后再和你联系。请留下你的名片好吗？ 壹定要为自己争取机会： Illtakejustafewminutesofhistime. 我只要占用他几分钟的时间。 Idprefertoexplainthattohimdirectly. 我想我最好直接对他本人讲。 接待(2) 于上壹次，你已经学会为你接待的客人安排好食宿。下来就该邀请他参加公司的活动了： 安排各种活动： Theteapartybeginsat7oclock. 茶话会于 7 点开始。 Howstheparty,Mr.Taylor? 晚会如何，TAYLOR 先生？ Theceremonywillcommenceassoonastheministerarrives. 庆祝会等部长壹来就开始。 OurGeneralManagercantbeheretoday,soImspeakingonhisbehalf. 我们的总经理今天不能到会，因此由我代表他讲话。 Wearegoingtoshowyouthetownwhileyourehere. 你于此逗留期间我们将陪你于城里游览壹番。 Doyouhaveanyplaceinmindyouwantedtogoinourtown? 本城有什么地方你想去见见？ Whatwouldyouliketodothismorning?Thereisnothingscheduledbeforelunch. 上午你想干什么？中饭前日程表上没有活动安排。 Isthereanythingplannedfortonight? 今晚有什么安排？ Haveyouanythinginmindyoudliketodo? 你是不是已有打算。 Wellvisitaschoolintheafternoonasyouproposed. 按你的提议，下午我们去参观壹所学校。 Ithinkitdbebetterfor