广西高速公路建设项目业主综合部门优质高效做好工作之我见.docVIP

精品文档（可编辑） 值得下载 PAGE1 / NUMPAGES1 广西高速公路建设项目业主综合部门优质高效做好工作之我见 中图分类号：F540 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）05-000-02 摘 要 当前广西顺应“一带一路”国家大战略，进一步加快高速公路建设步伐。项目业主设置一个综合部门全面承担兼容多个职能部门和机构繁重的工作任务。笔者结合自身的工作经验和项目实际，提出了如何优质高效做好综合部门工作的意见和建议。 关键词 项目业主 综合部门 当前，广西为实现“两个建成”奋斗目标，抢抓发展机遇，积极配合实施“一带一路”国家大战略，全力加快交通基础设施建设。广西高速公路建设项目业主顺应时势，压缩工期，建设提速，各项工作也迅速集聚培增。项目业主围绕服务工程建设这一中心工作，秉持精简、高效的原则，设置一个综合部门，配备管理人员5至7人，全面统筹负责行政管理、后勤保障、人力资源、党群事务、团建、纪检监察、企业文化、宣传、文秘、工会、妇女、计生、信访、社会治安综合治理，乃至项目建成运营筹备前期事务等工作。综合部门兼容了多个职能部门和机构的工作，与员工的工作、生活息息相关，对单位影响深远。综合部门要适应新形势新要求，优质高效完成繁重复杂的工作任务，更好地服务工程建设，已成为摆在广西高速公路项目业主面前的一大课题。 笔者在综合部门工作方面进行了有益探索，也取得一些成效，认为要优质高效做好综合部门工作首要前提是：树立三个意识，具备二种精神，注重一个实效。 第一，树立服务意识、主人翁意识、经营意识，是综合部门工作得以优质高效开展的思想先导。广西高速公路建设项目均属自治区重点工程项目，有的甚至是国家重点工程项目，建设任务重，政治压力大，要顺利完成这一艰巨任务，必须要有良好的后勤保障。“兵马未动，粮草先行”，综合部门工作的重要性和服务性不言而喻。因此，综合部门要正确认识本部门工作在项目建设全局中的地位及其重要性，树立服务意识，全心全意为工程建设提供优质高效的服务。同时，综合部门工作是最直接事关每个员工切身利益的事业，要树立主人翁意识和经营意识，以高度负责的态度，学会“算计”，科学管理，尽心尽力做好，力求实现最好的经营管理效果。 第二，具备奉献精神、创新精神，是综合部门工作得以优质高效开展的动力之源。综合部门工作具有临时性、突发性和服务性等特点，牵涉影响面非常广，加班加点属家常便饭，需要员工做出很大的牺牲。不具有奉献精神，甘于吃苦耐劳，是难以做好综合部门工作的。同时，不要满足于现有的成绩，固步自封于现有的格局。要具有开拓创新精神，不断进行反思，突破前人的局限性，把握工作中的规律性，预见工作中可能或是将要出现的情况，研究出长效解决机制，创新工作方式方法，打造服务精品、服务亮点。 第三，注重一个实效，是综合部门工作得以优质高效开展的成功之路。具有服务性特点的综合部门工作看似微不足道，但实际上与项目全局正常运转紧密相关，处理不好将会影响到整个项目建设的顺利进行，甚至给社会造成严重的不良影响。如后勤工作，是整个项目管理工作的基础，是项目正常运转的重要支持和保障系统；文秘工作，是信息上传下达，贯彻落实各级领导指示精神的大事；信访工作，是维护社会安定团结，建设和谐社会的大事┄┄可以说综合部门的工作件件都是大事。只有脚踏实地，求真务实，注重工作实效，综合部门的工作对项目建设才真正起到支持促进作用。 其次是综合部门在开展工作中要切实做到：“四个重视不放松”、“四个坚持不动摇”： 一是重视学习培训不放松，坚持持续提高意识能力不动摇，是确保优质高效做好综合部门工作的重要基础。 服务意识是工作的意愿，工作能力是工作的基本力量，热情意识和超强能力的完美结合是做好工作的重要前提。广西高速公路项目建设日新月异，工作任务也日益繁重。综合部门的工作牵涉到每个员工的切身利益和工作、生活的方方面面，影响非常深广。综合部门不断提高服务意识和工作能力对适应新形势和解决新问题显得非常重要，也是想干事、干成事的重要前提。 综合部门要坚持把学习和培训作为提高员工服务意识和工作能力的两个重要手段，每年都要有计划地组织开展一系列学习培训教育活动。学习培训的内容要覆盖综合部门各业务板块工作，培训人员要遍及综合部门全体管理人员。通过加强学习培训，反复灌输新情况、新思想、新知识，促进服务意识不断提高、服务态度日益变好、专业知识持续更新和工作能力与时俱进，使每个人在工作中既能独当一面，又能应急补位，有力地保证各项业务工作扎实有效推进，有效杜绝某个员工请假就暂断或中断某项工作的现象。 二是重视分工协作不放松，坚持督促检查任务落实不动摇，是确保优质高效做好综合部门工作的重要条件。 有分工才能职责明确，责任