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- 2021-02-26 发布于天津
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通宇通讯设备有限公司通宇通讯设备有限公司页脚内容页脚内容产品质量异议管理办法试行目的为了规范质量异议处理流程建立快速反应机制提高顾客满意度维护公司品牌形象持续改进产品质量和服务质量制定本办法适用范围本办法适用于公司按合同销售的圆坯板坯钢锭和钢板等产品发生的质量异议处理定义产品质量异议顾客对购买我公司产品的理化性能尺寸公差外观质量及内部质量不满意而提出的有关质量方面的异议重大质量异议一起质量异议经济损失万元异议数量超过吨因产品质量问题造成用户重大设备人身事故一般质量异议构不成重大质量异议的为一般质
通宇通讯设备有限公司
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产品质量异议管理办法（试行）
1.目的：
为了规范质量异议处理流程，建立快速反应机制，提高顾客满意度，维护公司品牌形象，持续改进产品 质量和服务质量，制定本办法。
适用范围：
本办法适用于公司按合同销售的圆坯、板坯、钢锭和钢板等产品发生的质量异议处理。
定义：
3.1产品质量异议：顾客对购买我公司产品的理化性能、尺寸公差、外观质量及内部质量不满意，而提出 的有关质量方面的异议。
3.2重大质量异议：一起质量异议经济损失》 20万元；异议数量超过 200吨；因产品质量问题造成用户 重大设备、人身事故。
3.3 一般质
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