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和 君 创 业 HJ VA NG UA R D 31 网络建设: 分区域,分阶段,分产品,有计划、有重 点、有策略、稳健地推进营销网络建设 强 弱 强 弱 市 场 需 求 客户赢利性 一 线 市 场 二 线 市 场 三 线 市 场 加 盟 网 络 加盟网络 服务模式-渠道-网络建设 和 君 创 业 HJ VA NG UA R D 32 自营网络: 是参与市场竞争的基础,是掌控客户和获 取利益的主要来源,是建立系统营销模式 的核心载体,是三和国际经营的重中之重 自营网络渠道策略 ? 自营网络渠道的建立需要分区域、分阶段实施,建立自营网络的设 立原则、建设要求、运营模式和管理程序; ? 率先在核心市场(以华南市场为突破口)创建自营网络的标准模板, 并逐步探索运营与服务基本流程,培育系统营销能力,在实践中不 断完善并向有条件的区域逐步延伸、复制; ? 自营网络的运营管理主要包括客户开发与管理、产品组合与技术服 务、物流配送与结算、销售计划管理、订单与信息管理、团队学习 与组织建设等; ? 自营网络的建设还应借鉴连锁经营的有关运作程序,包括统一化、 规范化的企业形象识别系统,统一门店形象、布局与服务要求等。 服务模式-渠道-自营网络 和 君 创 业 HJ VA NG UA R D 33 加盟店: 是三和国际适应商务市场离散性特点,掌握 分销主动权和区域市场客户服务最大化的重 要补充,是实施系统营销战略的组成部分 ? 三和国际与加盟商之间可以具有资产关系,也可以由加盟商独立投 资,但在品牌形象、系统服务、人力资源方面具有高度的协同; ? 加盟商的选择与合作,既要考虑市场需求状况与自有服务能力,又 要考虑双方的经营理念与协同意愿,遵照资源优势互补性原则,要 有对三和国际的营销理念和发展战略有高度的认同,能够未来在经 营管理、客户服务、信息共享和竞争战略等方面进行深入协同,以 构建长期稳定互利增值的分销链; ? 通过加盟网络来满足特殊关系客户或特殊集聚地区客户的需求,延 伸三和国际品牌系统服务能力; ? 加盟网络也是支撑公司实施员工职业生涯规划(如内部创业等)的 有力保证。 加盟网络渠道策略 服务模式-渠道-加盟店 三和国际发展战略研究报告 机密 和君创业研究咨询有限公司 HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD. (二○○二年十月 深圳) 和 君 创 业 HJ VA NG UA R D 2 保密性说明: ? 本报告由和君创业公司提交,仅供客户内部使用,未经和君 创业公司的书面许可,其他任何机构及个人不得擅自传阅、 引用或复制。 ? 本报告涉及三和国际公司未来的发展战略、竞争要点、财务 数据及实施规划,内容重要,影响巨大,未经三和国际最高 管理层正式许可,任何人不得向第三方透露报告内容。 和 君 创 业 HJ VA NG UA R D 3 ? 企业历史 ? 行业研究 ? 市场竞争 ? 需求演变 ? 企业资源 ? 事业追求 ? 战略定位 ? 竞争要点 ? 服务模式 ? 策略规划 基于 … 研究 … 研究思路与内容 ? 组织与流程 ? 人力资源 和 君 创 业 HJ VA NG UA R D 4 供应商 关系管理 网络建设 与规划 客户 关系管理 人力资源 管理 本报告之核心观点: ? 一个领域 ? 两种关系 ? 三套平台 ? 四点突破 ? 五年规划 ? 六类模式 一个领域 五年规划 全方位综合性培训支持平台 人力资源开发与管理平台 营销网络、物流、信息平台 深度合作 战略协同 伙伴合作 自营网络 加盟网络 分销商网络 上游 关系 下游 关系 和 君 创 业 HJ VA NG UA R D 5 ? 三和国际的竞争基础与现实困境 ? 可能的战略选择 ? 三和国际的战略定位与愿景目标 ? 系统服务商的竞争要点 ? 服务模式 ? 实施规划与演进路径 ? 附件:分报告 报告内容 和 君 创 业 HJ VA NG UA R D 6 竞争基础: 历经 18 年的成长,三和国际确立了领域位 势,积累了优势资源并奠定了竞争基础 竞争基础 未来 市场 竞争 优势资源与竞争基础 ? 现有规模优势与行业位势 ? 企业家的远见卓识与追求 ? 较为完善的营销网络 ? 良好的品牌与企业形象 ? 业内领先的人力资源管理、 技术服务与业务拓展能力 ? 良好的供应商关系 ? 丰富和有竞争力的产品组 合 ? 规范的管理体系 成长历程要点 ? 把握市场机遇,开展 代理业务 ? 合理的产品选择与卓 越的经营理念 ? 化解危机,加强管控 ? 高速成长,形成规模 优势 ? 网络、人才、品牌 ? 坚持主业、协调发展 ? 不断创新、持续成长 和 君 创 业 HJ VA NG UA R D 7 现实困境: 竞争日趋激烈,管理难度增大,运行效率 降低
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