团队管理方法培训.pptVIP

第十章 团队管理 ? 掌握团队的定义与特征； ? 了解个人在团队中的职责、作用； ? 理解团队纲领的内容与结构； ? 掌握组建团队的具体方法； ? 掌握监控团队进程的方法。 第十章 团队管理 ? 能写出团队纲领； ? 能解释团队合作的技巧； ? 能应用头脑风暴法； ? 能应用鱼骨图法； ? 能应用柏拉图法。 第十章 团队管理 ? 团队管理 team management ； ? 团队建设 team building ； ? 团队纲领 team program ； ? 头脑风暴法 brainstorming ； ? 鱼骨图法 fishbone diagram ； ? 帕累托法 pareto law ； ? 工作团队 work team ； ? 群体思维 group think ； ? 横向交流 lateral communication 。 第十章 团队管理 第一节 团队的定义与类型 第二节 设定团队纲领 第三节 引导团队合作 第四节 监控团队进程 第一节 团队的定义与类型 一、认识团队 （一）团队的定义 团队由以下基本要素构成： （ 1 ）有比较明确的、共同的团队奋斗目标。 （