工作奖惩与末位淘汰暂行规定-02.docxVIP

工作奖惩与末位淘汰暂行规定 文件编码： RK-YJ-002 1.0目的 为加强职员的责任感，充分发挥职员的工作积极性、主动性和创造性，调动全体职员的市场开拓 能力和市场发展潜力，增强企业自身的经营能力和抗风险能力，真正体现多劳多得、奖惩分明、 公平合理和调配激励的原则，提升公司运营效益，以实际行动全面实现公司未来市场经济发展战 略，特制定本规定。 2.0.保守公司商业秘密，遵守职业操守 基本要求：要廉洁奉公，应做到对企业忠诚，敬业、奉献、团结，并严格遵守企业运作职业潜规 贝叽保守公司商业秘密；严禁行贿受贿和不正当回扣；严禁利用公司信息平台谋取个人私利或从 事其它有损害公司形象和利益的行为。 数据来源：日常运营监管与评估、各方投诉与反馈等。 评估周期：时时。 结果处理：违者情节轻微罚款 200元/次、行政警告一次并通报；退回非法所得并按其额度一倍 罚款；情节严重行政开除（可多项合并处置）；年终总评优秀者给予行政嘉奖一次， 奖励300元（参 照后续的《绩效考核方案》执行）。 责任人/部门：总经办或负责运营监管的负责人。 3.0 准时提交各类报表、计划和总结（含公司临时要求需要提交的信息或资料等） 基本要求：每周六（市场人员轮值周六不上班者应提前之周五）下午 6点前，本周各类周报表以 电子文档形式（必要时提交纸质文档）提交至运营监管负责人处（或临时指定人处） ；按时提交月 /季/年工作计划和总结，按各期节点月底的最后一个工作日内提交，其中年度类顺延在 7个工作 日内提交（具体要求见《工作计划与例会管理办法》和《客户信息与档案资料管理守则》 ，特殊情 况以临时通知为准）。上述，均由收集人汇总整理后，统一提交总经理。 （提醒：内容必须以中文 书写，特殊情况非需外文表述的，应在其后译文或译音。 数据来源：总经办或负责运营监管的负责人（根据各对应的《统计记录表》 ）。 评估周期：每周。 结果处理：违者20元/次.天，直至提交止；人为信息不完整、缺项等当差敷衍的， 10元/次并退 回补充完整；年终总评无一次违例者给予行政嘉奖一次，奖励 300元。收集人员未及时跟踪或未 汇总提交至总经理的（每周一上午 9点前），50元/次。 责任人/部门：总经办负责档案管理人员或负责运营监管的负责人。 4.0 积极拨打skype电话套餐（世界通套餐），加强客户沟通、市场开拓和信息积累 （本条仅适用于 市场业务人员，含 LED和小家电市场）。 4.1基本要求：每月大于 500分钟通话时间（国内电话时间不含内） 。 数据来源：财务部负责统计和打印的通话清单及相关记录。 评估周期：每月。 结果处理：＜ 100分钟者，本人套餐卡费自己负担并罚款 100元；〉100和W 500分钟者，不奖不 罚，但个人负担卡费；〉500和w 1000分钟者，不奖不罚，公司负担卡费；〉 1000分钟者，奖励 200元，并公司负担卡费。每月以统计图表的形式公布。 责任人/部门：财务部提供数据，总经办或负责运营监管的负责人负责执行。 5.0 严格执行公司各项规章制度和操作规程 /流程，提高工作效率和效益。 基本要求：依照公司管理体系文件《客户信息与档案资料管理守则》 、《订单评审管理规程》、《客 人接待管理制度》、《生产管理规程》、《物料采购管理规程》、《供应商评估与分级管理程序》、《工 作计划与例会管理办法》、《收发货物（产品）管理规程》、《样品制作（或采购）工作规程》、《员 工纪律守则》、《考勤与休假制度》，以及后续出台的相关管理文件和公司时时发布的通知或要求等。 数据来源：日常运营监管与评估、各方（包括内部职员、外部客户和供应商，以及相关社会反馈 信息等等）投诉与反馈等。 评估周期：时时监控，每月汇总。 结果处理：凡涉及事项原对应文件中有规定的，从其规定；不按制度流程操作而影响或延误工作 的，20元/次；发生客户/供应商等有效投诉的、内外部有效诉求未按规定时间内处理的， 30元/ 次；因物料采购未及时跟催或为采取应急措施等而造成停产或转产的、各类合同订单因数量、质 量、交期、款项等造成差错且未及时更正而影响工作或造成损失的， 50元/次；其它未按规程操 作情节轻微的，10元/次。上述，凡造成损失的，按照直接经济损失额另加倍罚款。年终总评无 一次违例者或罚款总额在 30元及以下的，给予行政嘉奖一次，奖励 300元。 责任人/部门：总经办或负责运营监管的负责人。 6.0 鼓励紧凑、有效利用时间空间，提高时间利用效率。 基本要求（属鼓励条款，并仅适用于市场业务人员） ：根据公司所面对客户和市场对象的实际情 况，在确保工作效率和效益的前提下，合理有效的分配工作时间，提倡上午以回顾总结、整理数 据与信息、处理零散事务，以及国内（含时差小的国际）市场开拓等为主，下午及晚上以国外客 户沟通和国际市场