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团 队 精 神 建 设 群体及群体行为 社会助长作用 社会抑制作用 观众效应 共同活动效应 ? 实 金龙联合汽车工业（苏州）有限公司 验表明； 如 果作业比较简单；而且人们能够熟练地完成工作； 当有别人在场观察时；会发生社会助长作用；而如 果如果比较复杂；而且人们还没有完全掌握完成作 业的熟练技巧时；则往往会发生社会抑制作用 。 观众效应 共同活动效应 此两种作用又可分为观众效应和共 同活动效应 观 众 效 应：自己在工作时；别人的旁观使自己 的行为发生改变。 共同活动效应：自己在工作时；别人也在作同样工 作；旁人对自己的行为产生影响。 群体的概念与内涵 1 ； 群体的定义 ? 群体是在组织中由两人以上组成的；为实现 特定的目标和利益而相互依赖、相互影响和 作用；并以一定的行为规范约束其成员的人 群 ( 集合体 ) 。 2 ；群体的特征 共同的目标 ? 群体规范 ? 群体意识 ? 群体结构 ? 3 ；群体发展 形成 震荡 规范化