心旅旅游定制有限公司创业专题计划书.doc

创业计划竞赛作品申报书 序号： 编码： 东北大学秦皇岛分校大学生创业计划竞赛 作品申报书 作品名称：心旅旅游定制创业计划书 团体组员：孙宇姮 赵斐然 李想 朱敏 庞阳 韩珊 丁胜宝 团体名称：说 得 队 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一部分、实施概要 6 第二部分、项目介绍 9 2.1商业模式 9 2.2项目优势 10 2.3团体描述 12 第三部分、环境分析 18 3.1.PEST分析 18 3.1.1 Political分析 19 3.1.2 Economical 分析 19 3.1.3 Social 分析 20 3.1.4 Technological 分析 20 3.2 SWOT分析 21 3.3波特五力模型分析 23 第四部分、市场策划 25 4.1 旅游业市场特点 25 4.2市场定位 25 4.3服务定位 26 4.4市场分析 27 4.5市场推广计划 28 4.5.1市场培育期 28 4.5.2市场开拓期 28 4.5.3市场稳定时 28 第五部分、旅游营销战略 29 5.1战略 29 5.2市场营销 29 5.3市场营销战略 29 5.3.1产品战略 30 5.3.2品牌战略 30 5.3.3另外宣传手段 31 5.3.4价格战略 31 5.3.5渠道战略（分销战略） 32 5.3.6促销战略 32 第六部分、企业竞争 33 6.1旅游业现实状况 33 6.1.1、旅行社发展不成熟 33 6.1.2旅行社进入壁垒过于宽松 34 6.1.3旅行社品牌意识微弱 35 6.1.4旅行社信息技术不强 35 6.1.5基础配套设施和服务设施跟不上中国旅游业发展步伐 ① 交通瓶颈制约 36 6.2旅游业竞争压力起源 37 6.2.1产业内现有企业竞争 37 6.2.2潜在进入者 37 6.2.3潜在替换品 38 6.2.4消费者 38 6.3老年人旅行社竞争优势 39 6.3非价格竞争策略 41 6.3.1、产品差异化策略 41 6.3.2服务个性化策略 42 6.3.3网络营销策略 42 6.3.4品牌营销策略 43 第七部分、企业经营和管理 44 7.1企业运作 44 7.2企业经营 45 7.2.1企业组织结构 45 7.2.2企业关键部门职能介绍 45 7.3旅游接待计划内容 50 第八部分、风险分析 51 8.1环境风险 52 8.1.1社会环境 52 8.1.2、人文环境 54 8.2市场风险 55 8.2.1行业在国民经济中地位逐步提升 55 8.2.2银发市场 55 8.2.3竞争加剧 58 8.3财务风险 61 8.4人事风险 61 8.4.1道德风险 61 8.4.2楚才晋用风险 62 第一部分、实施概要 项目介绍 心旅个性旅游一个为完全满足旅游意愿者爱好爱好所设置新式旅游服务。由我企业依据游客爱好爱好、喜爱基调、感性专题和结伴人群等原因，为游客自由自主定制旅游路线、安排旅游地食宿和娱乐场所。为您设计全程性一条龙一体化服务。以实现为游客节省寻求旅游地时间和节省旅游中途成本目标。为更多想旅游而又没时间安排自己行程人提供便捷高效服务。让更多人玩愉快舒心而又不失风雅，放松身心同时又不耽搁目前工作，真正做到劳以后逸高效生活节奏。 心旅个性旅游打破了传统组团旅游只能按导游安排局限，重新找回了属于旅游者自己旅游天地，不再受到其它原因限制，使旅游者更自由，更能尽情置身于属于自己内心世界那一片大自然，亲吻那无限博大土地。 企业 心旅个性旅游定制意在引领新科技时代新型旅游产业时尚，帮助更多企业人士找到工作后愉悦心情，方便愈加好提升工作效率。 企业服务目标是：由我为您策划，任君游遍天下。 企业服务宗旨是：追求，只为优质旅游。 环境（或背景） 伴随中国经济迅猛发展，旅游业作为一个朝阳产业，势必也要飞速发展。而在这个机遇背后是有着数以亿记老年人游客。所以本企业秉着从游客需求着想，从游客需求出发，实实在在为老年好友创办一个旅游企业。 而因为传统孝道影响和游客们对获知文化底蕴渴望，使得我企业创新性得到了极大可行度。在政策法规方面，国家也大力支持旅游业这一第三产业支柱。 市场策划 现在，“夕阳游”、“银发游”越来越成为占据旅游市场关键部分，但因为现今社会猛烈竞争，青年人大多忙于工作无暇陪同老人出游，所以