场营销与网络营销.ppt

1/10/2020 现代市场营销与网络营销 6) 信息模式的的变化 (1) 双向传播模式 (2) 互动 的信息供需模式 ? 个性化的信息需求出现 ? 人们主动上网搜寻需要信息 (3) 多媒体传播模式 7) 市场性质的变化 (1) 生产商和消费者直接在网上交易 (2) 市场多样化 (3) 市场细分的彻底化 (4) 商品流通和交易方式改变 1/10/2020 现代市场营销与网络营销 8) 消费者概念和行为的变化 (1) 消费者从大众中分离 (2) 消费者直接参与生产和商业流通循环 (3) 大范围的选择和理性的购买 9) 消费者的行为、需求和愿望 （ 1 ）需求导向的消费者行为 （ 2 ）理性的消费行为 “ 货比三家，”“理智型价格选择“ “主动表达对产品的欲望”，“告别两难境 地的广 告 宣传”。 1/10/2020 现代市场营销与网络营销 10 ）网络环境下的商业信息传播模式 ? 传统广告宣传模式主要的特点： （ 1 ）固定的广告内容 （ 2 ）精确的时间程序 （ 3 ）一般大众的宣传方式 （ 4 ）商家对商店的宣传 （ 5 ）厂家对商品的宣传 （ 6 ）利用了传统的媒体方式 1/10/2020 现代市场营销与网络营销 网络营销下则出现了较大的变化： （ 1 ）全新的广告模式 ? 传统广告内容演变为网址的宣传 ? 双向式的网络分类广告形式 ? 以丰富、翔实的商品分类信息为主 （ 2 ）智能化的信息促销手段 （ 3 ）身临其境的多媒体形式 11 ）电子时空下的信息服务 12 ）从纯艺术走向科学和技术 1/10/2020 现代市场营销与网络营销 三网络信息的分类和管理 电子商城内部商品信息的分类和管理是非常重要的 . 也 是商城内部商品的”展示 , 也是广告宣传和促销手段 . 1) 商品信息分类 ? 为了科学的管理的目的 对商品信息进行分类 . 最多 的用的是线形分类法 , 按商品某属性的关系 , 将商品分 类成为一个”倒树状”的线形分类结构 , 便于分类管 理 . 也可以商品的属性分类 . 如生产、办公等。 1/10/2020 现代市场营销与网络营销 2 ）商品信息的查询 商品分类的目的便于分类与查询。 目前在网络上商品信息的分类和查询主要分为两种形式： （ 1 ）分类查询法 （ 2 ）按照超文本方式的查找方法 用户可以随时根据所读内容中的高亮度 关键字，动 态的切换到感兴趣的 其他相关内容。 （ 3 ）双向式的动态信息管理方式 1/10/2020 现代市场营销与网络营销 四、从 4P Ｓ到４ＣＳ营销策略 ? １）从产品策略到满足需求策略 ? ２）产品从“物质”到理念的变化 （１）直接消费市场或生产资料市场中的各类产品 （２）产品的售后服务或纯服务类型产品 （３）产品形象、文化和后续产品标准化和系列化 （４）围绕消费者需求的新产品开发策略 1/10/2020 现代市场营销与网络营销 ３）从渠道向沟通方式的转变 （１）组织内部实时沟通 （２）商业信息的实时沟通 （３）文化和感情实时沟通 ４）产品生命周期的变化 相对于传统的周期在网络营销的情况下，后一个周期比 前一个周期预测的时间更早。 ５）从传统商业到现代商业的运作模式 案例：宝洁的互联网体验 1/10/2020 现代市场营销与网络营销 4P S 向 4C S 转化的示意 1/10/2020 现代市场营销与网络营销 1/10/2020 现代市场营销与网络营销 ? 半年过去了，前几天回老家去哪个厂里看，厂 长对我非常热情，一问才知道，还不太会上网 的她已经靠我给他们做哪个破网站做了不少单 子，客户包括深圳，广州，贵州等地，并且还 有一个是国外的客户（ ）。 ? 于是我想，一个企业如果想通过网络带来效益， 如果想做好的话，投入并不大。不过这样有一 个前提：那就是有可以用较低的成本为企业带 来效益的网络服务公司。目前，这样的公司太 少太少了。 1/10/2020 现代市场营销与网络营销 ? 思考题 : 1 破网站的建立与传统营销相比体现出了 那些 优势 ? 2 在网络营销中 , 重