北京移动BCG集团客户决方案项目客户访谈记录(十八)(20210224075126).docx

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 PAGE PAGE # 2020年4月19日 PAGE PAGE # 2020年4月19日 北京移动BCG集团 客户决方案项目客 户访谈记录（十 八） 北京移动/ BCG集团业务解决方案项目 客户访谈纪录 被访集团：北京市工商行政管理局 日期： 年 月曰 时间： 下午1:30至3:00 被访者： 胡晓阳（信息中心副主任） 访问者： BCG -陈庆麟 北京移动-李亚非、许萍 访谈重点 -对于移动数据服务，觉得最重要的是双向查询内部资料库 ，然 后是把现在的寻呼系统升级到用移动短信 ?其它有兴趣的业务包括 GPS、移动电话与办公室固网 的连接、以及把内部数据库的部分资料对外开放 （使 用移动平台提供） -对于北京移动所提供的服务，工商局觉得安全性及速度特别 重要 -对于北京移动在提供这些集团解决方案的时候所应该扮演的 角色,她们没有很大的意见 -除了北京移动以外，就只有文达尔曾经直接向工商局介绍过 类似的解决方案 -现在工商局在做电信服务决定的时候 ，职能及流程不大明确 详细访谈纪录 背景： -北京市工商行政管理局是一个三层的管理体系 ，共有6,000 多人 ?市局 ?区县 ?工商所（共约160多个） -北京市工商行政管理局现在还不是 1701家集团客户之一 ?但现有VPMN客户约有300 -400人左右,其它用户很 多都有手机，但有些时候不想把号码对外说 -工商行政管理局的业务比较宽，有三大职能： ?企业的登记及审批（包括内资、 外资等） ?市场监督管理（商标法、合同法、广告法等十多项法 律） ?保护消费者权益 -对于上述职能的移动应用例子 ?分局的登记柜台