服务公司创业专题计划书.docVIP

川大便捷服务企业创业计划书 小组组员：潘恒、易秋霞、姜兵、方乐、邢圆 川大便捷服务企业创业计划书 一．实施总结 1.1项目创想 在伴随社会发展，人类所获取知识量越来越大，对于正在学校学习大学生来说，可能有部分大学生因学习比较繁重而造成其时间比较紧迫，在一日繁忙学习以后，晚上回到寝室还要面对到超市购物繁琐。再加上身心疲惫，自然不愿意去购置吃。鉴于同学们这种迷惑，我们川大便捷服务企业应运而生。当同学们需要买东西时，只需联络我们，我们就在第一时间将同学们需要东西送到手上，既为她们节省宝贵学习时间，也满足了她们要求。 1.2企业概述 川大便捷服务企业拟成立于下六个月，是一家专门经营服务行业 企业，前期着眼于四川大学江安校区市场。服务对象关键为在校大学生。我们经过近期一项相关大学生消费水平调查问卷结果得悉：在随机调查400人中消费水平在800元左右占90％，所以大学生能够接收这项外送服务。（详见附录一） 川大便捷服务企业为学生自主创业品牌，进行小成本投资，做是送货上门服务，服务对象关键为在校大学生。 服务要求随叫随到，做到人性化和个性化，努力为用户着想。 二．市场调查分析 2.1市场现实状况:现在在四川大学江安校区有两万多人，而且在学校乃至文星镇周围全部没有外送企业市场前景宽广，近期我们由一项在四川大学江安校区“相关外送企业是否被学生群体接收”调查结果中能够看出外送企业在大学生中很受欢迎。在用户（在校大学生）看来能够在很小价值下取得自己想要食品或物品，亦不需要花费过多时间去超市亲自购物，这么既处理了不想出去但又想买东西烦扰，又节省了时间还能够合理利用自己手中毛票，所以企业市场潜力 很大。 2.2竞争环境分析:因为现在在四川大学江安校区及江安校区周围还没有外送企业成立，所以现在外送企业竞争环境还比较乐观，不过外送行业不能只着眼于行业内竞争，还要不停创新，分析消费者心理，为消费者考虑，提供愈加快捷便利上门服务，努力占据行业市场。 2.3态势分析 Swot分析表 S（优势）：四川大学江安校区现在没有类似外送机构成立，而在校大学生有2万多人，市场巨大，而充满人性化外送服务，花费又不大，令大学生很愿意接收。 W（劣势）：服务行业对于服务企业服务态度及人性化服务要求很高，而我企业服务对象又是在校大学生故在服务态度及服务质量要求更高，掌握消费者心理亦比较困难。 O（机会）：多年来伴随消费水平增加，服务行业前景也日益宽广。 T（威胁）：因为企业外送食品物品不是我们亲自经营，而是由超市提供，故消费者对于产品质量及安全问题存在很大怀疑，这也是企业能否在消费者心中树立形象能否让消费者信任关键原因。 三．创业优势 3.1本身优势：本企业从事是一个便捷送货服务，初成本投入少，运转经营花费低，而且风险相对较小，在相当一段长时间内服务上改善不大，是一个稳定性较高企业。因为在校园内建立此企业，所以在人力资源上相当丰富，在校大学生课余时间在校打工成为一大亮点，而且在人力和财力上管理也较为简单而有效，再加上川大地广物博，人口众多，含有很可观市场，此种服务实属一个含有长远发展前途服务！ 3.2市场优势：本企业所从事服务在校园内形象好，含有一定社会效应和经济效应，信誉度高，稳定性好，卫生问题有保障，方便实惠，消费水平符合大众心理！ 四．资金投入及回报分析 4.1资金起源-------家人支持（集体融资）每人取得500——1000左右不等 经费即可 因为企业经营性质为服务，前期不需要花费大量资金来购置设备和仪器，故只家 人支持取得少许投资即可运行 4.2早期资金投放和回报情况： 制作500——1000个企业专用外送流通币，购置3辆自行车，在超市安装2 ——3部公共电话。外送服务人员3——4名，职员工资按月底企业收入进行百分比 分红，但有保底工资。 4.3具体费用安排以下： 500——1000个企业专用外送流通币100——200元 自行车200元×3辆 电话50×3部元 宣传费用：制作宣传横批120元，和其它宣传物品200元左右 超市专用银行账户存钱元 费用总计：3270元 4.4中期及以后发展资金投入及回报情况： 因为中期以后，企业已经积累一定资金，此时能够不依靠超市货物，自行进货并进行外送，还能够扩大外送范围至学校周围文星镇地域。具体事项有待以后企业发展情况及行业现实状况进行深入分析。 五．运行计划、理念及阶段进展 a.理念：本企业一直以服务川大学子为理念，当其学习到深夜而感到肚子饥饿时，只要联络本企业，本企业就派人在第一时间将她们需要食物送到手中，既为她们节省宝贵学习 时间，也满足了她们要求。b. 战略目标：第