基于PDP性格分析的沟通技巧精选.pptVIP

如何自我调节 老虎型可以…… 调整自己的步伐以表现出较轻松的形象 成为心胸更开放、更有耐心的倾听者 发展自我的耐心、敏感度及同理心 真诚地恭维别人 行动的脚步更慢、更谨慎 与整个团队融为一体 .精品课件. * 孔雀型可以…… 控制时间和情感 试着更客观 遵守承诺，注意工作后续事宜 专注于手边的工作 试试比较合逻辑的方法 在检查、记录及组织方面花更多时间 如何自我调节 .精品课件. * 考拉型可以…… 有时候学着说“不” 冒点风险 授权给他人 能接受合逻辑的改变 以言语让别人觉得你赏识他 能在不对他人感觉过敏的状况下完成工作 如何自我调节 .精品课件. * 猫头鹰型可以…… 发想新的计划 更开放地对他人表达出关怀及赞美 将政策视为指引，而非不变的律法 籍着寻求共识而达到彼此合作的目标 有时候可以试试捷径或省时的方法 作出更具时效性的决策 如何自我调节 .精品课件. * 讨 论 二 在与人交往时 1.我们喜欢以什么样的方式与人沟通？ 2.我们喜欢别人以什么样的方式与我沟通？ .精品课件. * .精品课件. XXX,麻烦你快一点，可以吗？ 赶紧了 这类人做领导很合适，毛泽东，斯大林，曹操 适合做艺人 吴宗宪 好好先生，比较有仁爱 刘备 周恩来 沟通技巧 by:老芝麻 .精品课件. * PDP是什么 PDP性格测试 PDP的全称是Professional Dyna-Metric Programs（行为特质动态衡量系统） 它是一个用来衡量个人的行为特质、活力、动能、压力、精力及能量变动情况的系统。 将人群分为五种类型，包括：主导型、社交型、稳重型、分析型、整合型； PDP是一个进行人才管理的专业系统，能够帮助人们认识与管理自己，帮助组织做到“人尽其才”； 我们今天主要用它来认识自己，并且提升自己的沟通技巧； .精品课件. * 主导型 社交型 稳重型 分析型 整合型 .精品课件. * 团队讨论一 可以代表我们性格的图画或者象征物 最可以贴切代表我们的标语或者单词 我们性格的优点、缺点 我们喜欢人的类型、讨厌人的类型 .精品课件. * PDP是什么 主导型、社交型、稳重型、 分析型、 整合型 “老虎”、“孔雀” 、“考拉”、“猫头鹰”、“变色龙” .精品课件. * 五种不同的个人风格 含蓄 （Indirect） 直接 （Direct） 谨慎 （Guarded） 开放 （open） 猫头鹰 考拉/树熊 老虎 孔雀 变色龙 .精品课件. * 谨慎（Guarded） 开放（open） 观察: 肢体语言 如何分辨他们 .精品课件. * 肢体语言:谨慎 肢体语言”谨慎”的人： 表情单一 沉默寡言，不多作反应 动作少，谨慎小心,动作幅度小 身体僵硬／向后倾 肢体语言拘谨,不多 眼神生硬，严肃，严厉 不善于表露自己的感情，有所保留 如何分辨他们 .精品课件. * 肢体语言:开放 肢体语言”开放”的人： 脸部表情丰富，生气勃勃，有反应 动作多,幅度大　－　手，脚 双手无约束，手心向上，摊开手掌 倾听时常用视线接触 身体向前倾 肢体语言丰富，夸张, 喜欢接触 善于表露自己的感情, 感情流露 如何分辨他们 .精品课件. * 含蓄 （Indirect） 直接 （Direct） 聆听:语言 如何分辨他们 .精品课件. * 聆听:含蓄 语速： 语调： 语气： 语法： 用词： 如何分辨他们 速度比较缓慢 平缓，很少用音调来强调见解 低，或轻 询问式，提出问题多於陈述,客气 间接,提出要求时模糊不清，模棱两可 .精品课件. * 聆听:直接 速度比较快速／急，节奏紧奏 用音调变化来强调见解 重，或大，盛气凌人 直述式，陈述多於提问，命令，让人知道他要什么 直接，简短有力 如何分辨他们 语速： 语调： 语气： 语法： 用词： .精品课件. * 如何分辨他们——服装 老虎 孔雀 猫头鹰 考拉 喜欢舒适方便的服装 比起其他类型对于外貌不太重视 喜欢穿深褐色或者灰色的西装 喜欢吸引他人视线的服装 穿最流行的服装 喜欢穿色彩鲜亮，不普通的服装 穿普通的服装 佩戴独特，完美组合的饰物 外貌上没什么缺陷（整洁的头发，整洁的胡须，修剪整齐的指甲） 既普通又不平凡的服装色彩 喜欢文静合体的服装 比较保守 喜欢米色和天蓝色 .精品课件. * 老 虎 型 自我意识强烈 以目标为指向 愿意承担具有挑战性的工作 担心丧失控制力 在压力下，不关心别人的感， 情与看法 表情严肃 语言直接 行动快速紧急 决定迅速 时间安排紧凑，效率高 .精品课件. * 孔 雀 型 乐天的 愿意与人打交道 喜欢得到社会的认可 担心被别人拒绝 在压力下工作难以系统化处理 表情和感情表现明显丰富多样 行动活泼充满自信 决定即兴 没想好就做 即使没有时间也愿意与人对话 .精品课件.