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缺陷消费品召回效果评估的研究综述 摘要：缺陷消费品召回成为政府重要监管职能，评价缺陷消费品的召回效果成为 非常重要的研究课题。木文对国内缺陷消费品品召回效果评估方面的研究成果进 行综述和分析，论文分别从召回效果评估标准、企业关注的价值评估、消费者的 召冋损失和召冋效果的评价指标体系4个方面进行了综述，并指出了现有文献的 优缺点。最后，论文给出了缺陷产品召回效果评估指标体系的设计原则。 关键词：缺陷消费品；产品召回；效果评估；评价指标体系 0 ?引言 缺陷产品召回是产品生产者对其已售出的产品采取措施消除缺陷的活动，政府负责对召 回进行监督管理。我国2004年创立缺陷产品召回管理制度，产品召回管理制度引起社会普 遍关注，在产品质量监管和保护消费者安全方面的作用日益凸显。2025年10月21日质检 总局发布关于《缺陷消费品召回管理办法》，并于2016年1月1日起施行。消费品召回范围 将实施目录管理制度，首先从儿童用品和家用电子电器产品开始实施。该办法的实施，提升 了生产者对产品质量的主体责任意识，也维护了消费者的权益。国家质检总局统计数据显示， 截至2014年底，我国共实施儿童玩具召回231次，涉及玩具13.62万件；实施家用迫器召 回28次，涉及家电684万件。自2016年1月1日《缺陷消费品召回管理办法》实施以来， 我国缺陷消费品召回数量得到了爆发式增长，我国2017年共实施消费品召