第一讲移动电子商务概述 .pptxVIP

第一讲 移动商务基础电子商务教研室 刘玉洁 教学目的和要求：理解：移动商务的定义 类型 特点 概念误区中国移动商务发展的态势、环境与对策 了解：移动商务在世界各国的发展情况；内容：1移动电子商务的概念与特点2移动电子商务的发展过程3我国移动电子商务的应用移动商务故事一、移动电子商务的概念与特点（一）移动电子商务的定义 移动商务的定义为： 通过手机、PDA(个人数字助理)等移动通信设备与因特网有机结合，进行的电子商务活动，它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体 PDAPDA:掌上电脑掌上电脑即PDA(Personal Digital Assistant)，就是/view/557055.htm个人数字助理的意思。顾名思义就是辅助个人工作的数字工具，主要提供记事、通讯录、名片交换及行程安排等功能。PPC对于刚刚使用的人来说比较轻松，操作方法和我们常用的windows/view/880.htm操作系统相似，国[1]内称玩PPC的人为“蜥蜴”。Palm的操作对于新手来说可能有些生涩，但是长期用起来就会爱不释手，所以现在国内也迅速的涌现出以大批“胖友”（玩palm的人）。如果/view/30736.htmPPC和/view/27225.htmPALM都玩的话就称为“胖蜥蜴”。 一、移动电子商务的概念与特点（一）移动电子商务的定义 在网络信息技术和移动通信技术的支撑下，在手机等移动通信终端之间，或移动终端与PC等网络信息终端之间，通过移动商务解决方案，在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、具有快速管理能力和整合增值能力的商务实现活动。 移动商务不仅改变了信息获取的速度和方式，更改变了商务对接、合同签订、货款的交割、库存的管理、流动性车辆的调度、移动目标的追踪和查询方式等固有运作和流转的方式。（物流、信息流、资金流）它给传统的企业管理、营销管理、商务管理带来了巨大的变革，形成了新的“商业气候”，满足了新的商业需求 。移动商务服务的范围和内容在制造业、流通业、金融业、快速消费品行业、农业、紧急避险，以及营销管理等众多行业和领域，都具有广阔的应用前景。（二）移动商务服务的范围和内容个人信息管理服务（PIM信息服务）移动定位服务商务交易服务（包括购物、支付等)娱乐消费服务(包括铃声、图片下载、电影票定购等)移动营销服务(包括手机炒股、手机彩票等)移动广告服务(包括图片广告、文字播报等)移动商情服务(包括信息定制、手机调查等)移动办公服务(包括OA、移动供销存管理等）移动浏览服务(包括手机报、移动文学等)移动游戏服务、紧急避险服务、移动公益服务等。1512849815128498#PIM是一种文件管理器,可以连接到手机端口，可以自动加载手机与所连接的SIM卡的数据选项,手机里必须支持这种文件格式才行 PIM是英文Personal Information Manager的缩写，也有叫做PIMS的，英文为Personal Information Management System，中文叫做个人信息管理器。典型的像Microsoft Outlook，Outlook Express，IBM Lotus Notes都可以帮助个人管理其联系人（Contact）、日程（Calendar）、任务（Task）、便签（Note）以及电子邮件（Email）等个人信息。日程中包括约会（Appointment）、会议（Meeting）和事件（Event）。 个人信息管理备份精灵/应用细分行业物流，公安，公交，城管企业资源管理家庭孩子，老人个人衣食住行，交友娱乐，商务移动支付什么是集群通信顾名思义，集群通信是将多群用户集合在一起进行通信。集群这个词是英文“TRUNING”演绎而来，原为“中继”、“交换”之意，为与有线电话中的中继、交换区别开来，经通信专家商定，译为集群。实际上，集群通信系统是多信道、多用户共用的调度通信系统，具有四个要素。例：110二、移动电子商务的特点全天候：即时性个性化特征精准性快速性安全性定位性二、移动电子商务的特点特点便利性可识别性应急性广泛性二、移动电子商务的特点讨论 移动商务的特点对不同人群有何意义？本质特征移动商务主体的移动性移动终端和商务主体的对应性获取商机的及时性资源的整合性客户资源的准确性讨论、移动商务必须走出的五大概念误区（一）技术替代说：移动技术的特征就是移动商务的特征。唯技术论 价值链（二）加号说：移动商务是移动技术+商务移动整合能力（三）等同说：移动商务的特征等同于电子商务的特征移动即时、有效、安全（四）唯一说：移动商务仅是两个手机之间进行的商务活动。（五）现象说：移动商务仅是一种便捷的商务活动。三、移动电子商务的技术支撑应用平台网络基础设施终端设备三、移动电子商务的技术支撑