秩序维护部各岗位职能职责最新精选.docVIP

部门岗位职责及操作细则 职位 ：秩序维护主管 1.0 目 明确职业道德规范，熟悉工作步骤 2.0 范围 适适用于物业管理 3.0 职责概述 企业内部消防、治安控制和管理，多种安全事件处理，职员安全培训和宣传。负责整个小区秩序维护、消防工作，包含小区秩序维护工作计划、确定组织、实施、监督管理及总结，确定部门规章制度，及帮助处理和部门相关投诉事宜。 4.0 岗位职责及操作细则 ： 全方面负责小区秩序维护部日常运作，负责制订和建立秩序维护部长久工作计划及制度，落实实施管理处领导下达各项工作任务，并向物业总经理负责。 在项目经理领导下亲密和公安机关配合，做好小区防火、防盗、防破坏、防治安灾难事故综合治理工作，维护好小区治安秩序，秩序维护小区安全。 结合小区具体情况，依据综合治理责任制要求，编制培训课程，有计划地对秩序维护员进行培训，并对秩序维护人员日常勤务、能力、装备进行检验评定，督促落实，认真搞好部门组织管理工作。 维护本小区内治安秩序及周围治安，监管秩序维护员日常工作及对各岗位督导检验，提供一个良好经营环境。 培养训练秩序维护部全体组员服从领导，听从指挥，遵守国家法律、推行秩序维护职责，一旦发生治安灾难事件，负责组织抢救工作，保障本小区人员生命及财产安全。 公开招聘本部门职员，报项目经理审批；建立和完善各项制度，抓好秩序维护员思想、业务培训，不停提升秩序维护队伍整体素质。 完成管理处交付各项任务。 负责处理或帮助处理小区内刑事、治安案件、关键部位、车场日常管理、小区公共设施安全和各项大型活动秩序维护工作和区域内卫生监督工作。 耐心接待业主或职员提出各项要求，立即处理并反馈和帮助客服部做好小区装修监管工作。 和市、区公安、消防、城管等部门定时联络，协调相关小区秩序维护对外联络工作。 负责统筹及策划整个小区消防工作，包含组织义务消防队、安排消防演练，联络消防部门及监督消防监控中心，确保其顺利运作。 定时按时检验各部门，落实治安消防承包制度情况，加强各部门安全、消防防范工作，对关键部门采取一定方法，发觉问题立即和相关部门联络。 如有发生突发事件，应立即赶到现场，保护好现场，并配合相关部门做好调查工作，同时汇报项目经理。 定时向项目经理汇报相关小区秩序维护情况，提出相关提议和跟进落实总经理安排其它工作。 4．2 职位 ：秩序维护队长 1.0 目标 明确职业道德规范，熟悉工作步骤 2.0 范围 适适用于物业管理 3.0 概述 帮助秩序维护主管开展小区治安、消防等工作，负责秩序维护部日常事务安排、落实、监管及反馈工作。 4.0 岗位职责及操作细则 ： 帮助秩序维护主管主持秩序维护部日常运作，帮助确定、建立和组织秩序维护部长久工作计划和工作制度，参与秩序维护员招聘考评工作。 制订秩序维护部排班表，监管秩序维护部职员出勤情况，向主管提交考勤统计报表。 天天审阅班务交接统计表，查阅各情况汇报表，立即掌握小区之最新情况，指导本部职员开展工作。 常常对小区环境及公共设施检验，排除安全隐患，留心发觉内部管理存在问题，立即向主管反应，常常检讨和改善部门工作。 常常性不定时巡视及检验小区部署之秩序维护岗位当值情况，必需时亲自到现场处理下属所上报问题及处理困难。 帮助部门主管做好定时和街道办事处、派出所进行工作联络，做好小区治安联防工作及和管理处其它部门之间工作协调。 帮助秩序维护主管实施小区消防管理工作，定时协同工程部检验小区之消防设备，确保正常运作，组织安排小区定时防火疏散演练。 帮助秩序维护主管召集部门工作会议，安排部门岗位培训课程，重视和下属职员之思想沟通，做好激励工作。 帮助秩序维护主管对秩序维护员进行聘用、任职、调职、升职、表彰及处罚等内部工作。 帮助秩序维护主管定时向总经理呈交工作汇报、提议和检讨，落实实施上级领导部署各项工作任务。 帮助秩序维护主管处理其它突发事件及小区巡视情况、消防检验工作、巡查统计等日常管理工作。 督促下属职员做好访客统计。 跟进落实部门主管安排其它工作。 4．3 职位 ：秩序维护领班 1.0 目标 明确职业道德规范，熟悉工作步骤 2.0 范围 适适用于物业管理 3.0 概述 帮助部门主管、队长搞好小区治安、消防、车辆管理等工作，负责班内日常工作事务安排、监督管理和班内各项事务处理。 4.0 岗位职责及操作细则 ： 组织列队集合，清点本班值班人数、按排班组人员工作岗位，检验班前班后仪容仪表，主持本班班前会议、班后总结和当日考勤工作。 了解上一班工作情况，跟进落实遗留事项和最新指令，监督各岗位交接，并对当值期间工作全方面负责，对秩序维护主管负责。 帮助秩序维护部开展法制法规常识、秩序维护业务知识培训工作，使职员符合工作要求。 实施各项规章制度，加强巡查施工防火、施工安全、成品保护和各岗位工作，发觉问题立