伦理：现代管理的应追求.pdfVIP

管理是人类为了实现一定的目的而进行的有组织的社会实践活动。人类自产生 之初就有了管理，管理是人类社会生活一刻也不能离开的，否则人类的社会生 活就是混乱无序的。随着科技水平的提高，信息革命和知识经济时代的出现， 全球经济一体化趋势的发展，人类的管理活动也进入了一个更高更新的历史阶 段即管理的现代阶段。现代管理的发展表现为系统化、民主化、科学化、法制 化、人本化等特征，也就是说，现代管理已不是单纯依靠技术的管理，而是依 靠技术、制度、伦理这“三驾马车”共同拉动的管理。如果说技术是现代管理 的物质驱动机制，制度是现代管理的活动框架机制的话，那么伦理则是现代管 理的人文驱动机制，这三者是现代管理“一个都不能少”的内在因素。现代管 理发展的民主化、人本化趋势实质上是伦理化趋势，正是这种伦理化趋势说明 了伦理是现代管理的应有追求，决定着现代管理境界的提升。 一 根据历史唯物主义的观点，管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的 地方，就必然有管理。通过管理，人们的生产、生活和其他活动才得以有目的、 有秩序地进行。那么，究竟什么是管理呢？目前有影响的管理学书籍大都给管 理作如下定义： (1)管理是组织的某一专业职能或综合职能。如美国著名管理学家西蒙认为 “管理就是决策”；[1](P.10)奥地利的米歇尔·霍夫曼认为“管理是为达到定 义明确的目标而承担的个人最终全部责任”；[2](P.77)法国管理学大师H·法 约尔给管理下了一个对后世影响深远的定义，“管理，就是实行计划、组织、 指挥、协调和控制。”[3](P.5) (2)管理是一个能发挥多种作用，具有一定持续性的动态过程。美国管理学家 哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克在其第九版《管理学》中说：“管理就是创造 一种环境，使置身于其中的人们能在集体中一道工作，以完成预定使命和目 标”；[4](P.2)我国国家自然科学基金委员会编的《管理科学》认为“管理是 一个决策、控制和创造自组织学习的过程”；[5](P.23)乐笑声编著的《管理学》 认为“管理是一种兼具科学性、艺术性的社会活动，其活动形式表现为决策、 计划、组织、控制而达到既定目标的过程。”[6](P.4-5) (3)管理是一门艺术。美国管理思想史家丹尼尔·A·雷恩把管理称为人“对 利用自然和人力资源实现目标的指导艺术”；[7](P.12)戴维·R·汉普顿认为 管理“是艺术的艺术，因为它是智慧的组织者”[8](P.9)等等。 (4)管理是对组织资源或要素进行协调以达到目的的活动。如美国管理学家小 詹姆斯·H·唐纳德等人认为：管理是“由一个或更多的人来协调的人的活动， 以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动”；[9](P.18)丹尼 尔·A·雷恩在《管理思想的演变》中认为：“管理是在人们谋求通过集体的行 动来满足其需求时所产生的一种必不可少的活动，它有助于实现个人和集体的 目标。”[7](P.13)戴维·B·赫尔茨则从心理学角度给管理下定义，他认为， 管理是“由心智所驱使的唯一的无处不在的人类活动”；[10](P.89)我国的陈 子良先生在其编著的《管理通论》中把管理界定为“为了完成组织的共同目标 而从事的对人、财、物等资源的协调活动”；[11](P.7)周三多先生认为，“管 理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动”； [12](P.10)等等。 上述列举的是中外几种有代表性的定义或阐释。这些定义或阐释都从一个侧 面揭示了管理的内涵、本质和特征，指出了管理的功能性价值、效率性价值和 目的性价值，为人们开展管理的研究和探讨奠定了坚实的基础，指明了方向， 具有一定普适性意义。但是，这些定义或阐释也有一点不足：仅仅考虑了管理 的技术和制度因素，而没有考虑伦理因素，没有把伦理作为管理的应有追求。 如果说丹尼尔·A·雷恩、戴维·B·赫尔茨和周三多的定义中暗含的有“伦理” 意蕴的话，那么其他几种定义中则毫无“伦理”的踪影。事实上，如果我们从 理论上审视一下管理的话，就会发现伦理实在是管理的应有追求，或者说管理 中本来就包含有“伦理因子”。 1、作为管理技巧的制度以伦理为基础。 从哲学伦理学角度来看，管理是人的活动和行为，作为人的活动和行为，它 是由人的需要所引起和推动的。所谓人的需要，是指人对外部世界的缺乏和等 待状态，反映的是人对外部世界的依赖关系和特性。为了满足自己的需要，人 必然开展活动和交往，活动和交往发展到一定程度就形成社会关系，而社会关 系本来就是人们集体劳动、相互合作的产物。在人们的社会关系中，人与人之 间既有合作也有冲突和对立。为了