《运营管理学》第二版案例教材.docVIP

PAGE PAGE 1 Case 01 格兰仕的运营战略（for chapter 01 02） 行 业：家电、IT等制造业 主 题：运营战略 预习问题：（1）描述格兰仕公司的订单赢得要素、订单资格要素。 （2）说明格兰仕公司所强调的六个运营目标（成本、质量、交货、灵活性、创新、服务）的重要性。随着时间的变化，这些目标的重要性有哪些改变？ （3）此公司与众不同的能力（distinctive competence）是什么？这些能力如何帮助公司提高竞争优势？ （4）如果你是梁昭贤，你将如何带领格兰仕公司取得更大的成功？格兰仕是否应该继续实行成本领先战略？是否应该同时采用OEM、OBM和ODM？ 2004年1月4日下午，格兰仕集团副董事长兼CEO梁昭贤刚签署完一份合同回到办公室。这份合同将格兰仕设计的磁控管的部分生产外包给日本制造商，让其为格兰仕磁控管进行贴牌生产。有意思的是，在其发展的早期，格兰仕更多地扮演多个国外微波炉品牌OEM生产商的角色，通常按外国品牌拥有者的设计为他们生产微波炉。 磁控管是微波炉的核心部件。过去，格兰仕从国外的供货商如东芝、松下处采购磁控管。但是，随着自身微波炉业务的快速增长，格兰仕已经威胁到了磁控管供应商自身在微波炉市场中的地位。因此，他们决定减少对格兰仕磁控管的供应量。该事件促使格兰仕在1997年大量投资于磁控管的研发。最终在2000年，格