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门诊医疗服务投诉处理流程.docVIP

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  • 2021-03-06 发布于广西
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门诊医疗服务投诉处理流程.doc

    门诊医疗服务投诉处理流程 要求相关人员 要求相关人员 书面解释说明 交相关科室调查 交相关科室调查 相关科室汇总 相关科室汇总 小结说明 门诊办调查核实 门诊办调查核实 做出处理决定 按规定上报有关缺陷差错违纪事件重大投诉上报院办进一步协同处理 按规定上报有关 缺陷差错违纪事件 重大投诉上报院办 进一步协同处理 非实名投诉 门诊办备案 实名投诉五个 工作日内答复

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