商务礼仪作用 教学PPT课件.ppt

第一、基础不同：古代礼仪是以封建等级制度为基础的，现代礼仪虽承认身份的差异，但更强调以人为本、人格平等、社会公平，并且以尊重人作为自己的立足点与出发点。 第二、目标不同：古代礼仪以维护封建统治秩序为目的，而现代礼仪则重在追求人际交往的和谐与顺利。 第三、范围不同：古代“礼不下庶人”，与平民无关，而现代礼仪则适用于任何交际活动的参与者。现代礼仪更关心的是人际交往的成功，因此，其核心内容是人际交往的行为规范，而不是像古代礼仪那样以自我 约束为主。 2、现代礼仪的特点 1）开放性：许多国外的礼节在我国也流行，使我国的礼仪更趋完美。如：“OK”等。 2）功利性：由于受商品经济的影响人们的交往更注重实际，使礼仪带上较浓的功利色彩。 如：“恭喜发财”等。 3）简捷性：随着现代生活的高速度、快节奏，礼仪礼节也不断趋向简捷。如：一个眼神、一个微笑、一个手势等。 3、现代礼仪与国际礼仪 在继承我国古代礼仪精华的同时，现代礼仪也十分注意吸收国际礼仪的长处为我所用。 国际礼仪的特点： 第一、强调个人至上。 第二、强调女士优先。 第三、强调交际务实。 （三）礼仪的基本要素和归属 1、礼仪的基本要素： 1）礼仪的主体;