退款的注意事项.docxVIP

区域 退款流程 1?客户填写退款申请函（按公司统一要求的格式） 客户名称含有公司字样的， 只能打给对应的公司。账户名称填写个人或与公章户头不同 名的公司，不予办理。如果确实要退给个人的，一定要提供相应的证明 （只用通过转账的才 可以晓得是谁打过来的款，现金存款不可以） 。 客户名称含有经营处等，可以打给对应的个人。 2?区域说明 需要有详细的情况说明，并有确切的金额，并与客户一致。 驻外会计需要查账， 退款必须是客户打款而来， 返利不可退。在核算项目分类总账中查 询是否有押金，保证金。填写实际余额 区域经理，省总需要签字 3?其他 如果是退给个人的，需要个人身份证复印件并盖公章的原件。如果邮寄回总部发现缺少 的，则在传真件上写上本传真件效率等同原件，并保证在一周内将原件邮寄回公司。 如果是公立户头禁用了，要求打款给个人，需要复印注销的证明 二、市场财务 做好核算，审查。并填写汇款申报单 登记备忘 交领导签字鲁会计刘总（需要一段时间） 再审核一遍是否金额准确，没有变动 交给出纳科，打款给客户 记账，生成凭证 附：1.保证金转货款需要填写保证金转货款 及区域情况说明。并交管理部核实签字确认， 再由刘会计处理。 退款需要填写退款申请函（或有个人身份证， 特殊情况证明）及区域情况说明，再由刘 会计处理。 退款分类： 终止合作（签订了合同要将合同邮寄回来， 未续约不需要邮寄合同），保证金转货