AI赋能未来银行整体解决方案.docx

未AI整来体银赋行能- 1 未来银行-AI整体赋能 目CONT录ENTS 未来银行 2 毕马威智慧之光- 创新服务 3 AI整体赋能平台- AI工厂 4 外部数据支持- Signal R 5 智能人机交互- KIIS 6 全方位合作模式 7 附录– 无法穷举的应用场景案例 9 国际? 20”)20相毕马关联的威华振独立成会计师员所网事务所(络中的特殊成员普通合伙)。毕马威华振、毕马威会计师企业咨事务所询(中国)(特殊有普通合限公司及毕伙)为一马威会所中国合伙计师事制会计务所，师事均是与务所；毕瑞士实体—马威企业咨毕马威国询(中国际合作)有限公组织(“司为一毕马威所 中国外商独资企业；毕马威会计师事务所为一所香港合伙制事务所。版权所有，不得转载。在中国印刷。1 国际? 20”)20相毕马关联的威华振独立成会计 国际? 20”)20相毕马关联的威华振独立成会计师员所网事务所(络中的特殊成员普通合伙)。毕马威华振、毕马威会计师企业咨事务所询(中国)(特殊有普通合限公司及毕伙)为一马威会所中国合伙计师事制会计务所，师事均是与务所；毕瑞士实体—马威企业咨毕马威国询(中国际合作)有限公组织(“司为一毕马威所 中国外商独资企业；毕马威会计师事务所为一所香港合伙制事务所。版权所有，不得转载。在中国印刷。 1 国际? 20”)20相毕马关联的威华振独立成会计师员所网事务所(络中的特殊成员普通合伙)。毕马威华振、毕马中国外商独资企业；毕马威会计师事务所为一所香港合伙 制事务所。版权所有，不得转载。在中国印刷。 未来银行 未来银行-AI整体赋能 2 未来银行是银行业把握科技变革对商业社会重塑的奇点性机遇，重新认知和构建银行的生态和企业价值链，重塑银行与社会和客户的链接。未来银行的三个关键层次包括： 战略重塑：以更加生态化和专业化的模式进行治理重构，以全新的形象面对公众，并依赖于从“顶层战略- 生态结构- 基础设施”从上至下的战略重塑； 客户认知：重新对客户进行细分，实现更深刻的认知，以客户旅程作为价值链重塑的基石，并依赖于“感知客户”与“客户感知”体系重构银行与客户的关系； 科技智能：以数据为基础，利用智能科技将其转化为“价值信息”以支撑银行经营的精准化，并依赖于“数据- 价值信息- 资产价值”重塑银行发展驱动模式。 毕马威深耕中国金融业多年，特别是银行业，非常幸运地参与中国银行业变革和里程碑事件，与业内同仁在每一次的变革浪潮中共同奋楫前行。毕马威智慧之光也将会携手中国银行机构共同把握未来银行的机遇。 毕马威智慧之光通过客户洞察、产品与服务、渠道交互、运营流程等进行智能化改造，从而实现对未来银行的全方位赋能。  毕马威向来是银行业专业服务领域的翘楚。结合我们对未来银行发展趋势的深入理解，我们认为，必须将科技赋能于银行专业咨询服务。毕马威智慧之光将大数据、人工智能与传统咨询服务融合，并提出了成熟的解决方案，相信这将进一步提升我们的专业服务能力并为我们的银行客户带来更大的价值。 框架总体蓝图技术字化行数前台广告活动 数字化营销客户服务 实时营销 私人银行 个性化营销账户管理业务中 台支付结算 信用卡外币业务处理 中间业务处理账单处理 公司业务处理 个人业务处理信贷风险监控 费率管理 对账与调整资金业务处理产品定价智能中 台智能技 深 度 学习 机器学习术 自然语言处理 仿真模拟优化推荐高级分析应AI 交 易 区 块链 认知专家顾问用智能交互 智能合约智能合规实时反欺诈管理后 台企业管 决 策 分析 产品开发理内控合规 行政办公风险管理 共享服务财务管理 人力资源基础 框架 总体 蓝图 技术 字化 行数 前台 广告活动 数字化营销 客户服务 实时营销 私人银行 个性化营销 账户管理 业务中 台 支付结算 信用卡 外币业务处理 中间业务处理 账单处理 公司业务处理 个人业务处理 信贷风险监控 费率管理 对账与调整 资金业务处理 产品定价 智能中 台 智能技 深 度 学习 机器学习 术 自然语言处理 仿真模拟 优化推荐 高级分析 应AI 交 易 区 块链 认知专家顾问 用 智能交互 智能合约 智能合规 实时反欺诈 管理后 台 企业管 决 策 分析 产品开发 理 内控合规 行政办公 风险管理 共享服务 财务管理 人力资源 基础设 身 份 认 证 施 数据安全 网络安全 云数据中心 业产务品规智则能，：洞从察数业据务中风自险动。发现 的渠交道流智、能交：互为带未来全银新行的与界客面户，创开造放新银的行交。互体验，推动实现 继而提高效率、降低成本。程流智程能智化能、：自为动未化来、银无行人实化现，流 继而提高效率、降低成本。 国际? 20”)20相毕马关联的威华振独立成会计师员所网事务所(络中的特殊成员普通合伙)。毕马威华振、毕马威