（环境管理）本章的主要内容是管理与管理者，管理与管理环境.pdf

境 （环境 管理） 本章的 主要内 容是管 理与管 理者， 管理与 管理环 不少学者认为，经验学派实质上是传 生产经营和管理活动中所创造的具有 3 ．被称为“组织理论之父”的管理学 管理学知识的一种方法，称为 “案例教 本企业特色的精神财富及其物质形态。 家是（）。 学”。 它由三个不同的部分组成：精神文化、 A ．乔治·梅奥 B ．弗雷德里克·泰罗 3.系统管理学派 物质文化和制度文化。 C ．亨利·法约尔D ．马克斯·韦伯 系统管理学派的主要代表人物是卡斯 企业文化是企业生存的基础，发展的动 4 ．法约尔提出的管理五项职能或要素 特和落森茨威克。该学派认为，组织是 力，行为的准则，成功的核心。从 20 是（）。 一个由相互联系的若干要素组成、为环 世纪 70 年代末开始，企业文化成为勃 A ．计划、组织、决策、协调和控制B ．计 境所影响的并反过来影响环境的开放 兴于美国、风靡于世界的一种新的企业 划、组织、决策、领导和控制 的社会技术系统。它是由目标和价值、 管理思潮。 C ．计划、组织、指挥、协调和控制D ．计 结构、技术、社会心理、管理等五个分 2.学习型组织 划、组织、激励、协调和控制 系统组成的。必须以整个组织系统为管 1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理 5 ．“管理的十四项原则”是由（）提 理研究的出发点，综合运用各个学派的 学院的彼得·圣吉教授出版了他的享誉 出来的。 知识，研究一切主要的分系统及其相互 世界之作：《第五项修炼——学习型 A ．马克斯·韦伯B ．亨利·法约尔 关系。 组织的艺术与实务》，引起世界管理学 C ．乔治·梅奥 D ．弗雷德里克·泰罗 4.决策理论学派 界的轰动。从此，建立学习型组织、进 6 ．古典管理理论对人性的基本假设， 决策理论学派的主要代表人物是赫伯 行五项修炼成为管理理论与实践的热 认为人是（）。 特·西蒙。该学派认为，管理就是决策。 点。 A ．复杂人B ．经济人C ．社会人D ．单 管理活动的全部过程都是决策的过程， 彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修 纯人 管理是以决策为特征的；决策是管理人 炼技能，即：系统思考、超越自我、改 7 ．系统管理学派认为，组织是由一个 员的主要任务，管理人员应该集中研究 变心智模式、建立共同愿景和团队学习。 相互联系的若干要素组成、为环境所影 决策问题。 3.企业再造 响的并反过来影响环境的开放的（）。 5.管理科学学派 企业再造（又称业务流程重组，简称BPR ） A ．社会经济系统B ．社会经济组织 管理科学学派形成于第二次世界大战 是 20 世纪 80 年代末、90 年代初发展 C ．社会技术系统D ．社会生产组织 初。该学派主张运用数学符号和公式进 起来的管理新理论。 8 ．日本经济之所以能在“战后”一片 行计划决策和解决管理中的问题，求出 企业流程再造的目的是提高企业竞争 废墟上迅速发展起来，起主导和关键作 最佳方案，实现企业目标；经营管理是 力，从业务流程上保证企业能以最小的 用的是（）。 管理科学在管理中的运用；信息情报系 成本、高