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管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-11 页码PAGE 粘合剂实业质量手册：生产和服务提供正式版 粘合剂实业质量手册：生产和服务提供正式版 Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements. 粘合剂实业质量手册：生产和服务提供正式版 下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 　　HS 文件类别 XX粘合剂实业有限公司　　生产和服务提供 文件编号 HS1—PD—01　　质量手册 版本A.1　　1.目的　　确保公司的生产和服务提供在受控状态下进行。　　2.范围　　从入料检验起直至产品交付到顾客处止的全部过程。　　3.定义　　自检：由生产部门的相关人员所进行的一种检查，确认产品特性是否在规定的检验标准内，以便及早发现制程异常，减少不良品的发生。　　巡回检查：质检人员及现场主管人员在一定的时间内对产品特性进行的检查。　　首件检查：停机后重开机所生产出的产品的确认。　　4.职责　　产品开发部负责编制生产所需的“生产工程单”。　　生产部门负责加工及制程质量控制等。　　质量管理部负责产品形成过程各环节的产品质量监督控制。　　市场营销部负责合格产品的销售及售后服务。　　5. 工作程序　　5.1生产过程控制的策划　　5.1.1各部门按其职责范围制订有关技术文件和管理文件以实施对生产全过程的控制。　　5.1.2在下列因素出现变动时，各部门应验证其所制订的技术文件和管理文件实用性。　　产品标准更改;　　单项或部分质量指标连续不合格;　　生产、设备、质量出现事故;　　其他有必要实施生产过程控制的异常变动。　　5.1.3各种技术文件和管理文件的控制按《文件资料和质量记录的控制》的规定进行。　　5.2过程状态控制　　5.2.1公司所有的产品均编制有对应的“检验标准”和“产品编号”，用以规范本公司的产品特性，作为产品符合(满足)顾客要求的依据。　　5.2.2为了确保各工序的加工有序且能稳定地生产出顾客满意的产品，产品形成过程的各工序均有对应的“工艺作业指导书”，且生产员工严格按照工艺作业指导书进行生产。　　5.2.1生产部负责根据仓库、采购部提供的库存、销售情况制订生产计划、合理安排生产。　　5.2.2按《安全管理制度》做好厂区的安全保卫工作。　　5.2.3制定《人力资源控制作业指导书》对各类人员进行培训考核。　　5.2.4车间主管严格按工艺文件的有关规定，做好车间生产工作及生产环境和消防安全的工作。　　5.2.6车间主管监督各工序生产人员的操作状态，加强对操作人员的工艺纪律教育和质量意识教育，实施工艺纪律，确保生产按工艺文件要求进行对完成质量指标考核负责。　　5.2.7车间负责人对生产中质检人员提出的质量问题，会同生产部分析原因，落实措施确保产品质量。　　5.2.8车间负责人做好质量控制点的管理工作，并监督检查有关人员，对特殊工序做好质量控制记录。　　5.2.9操作工人应熟练掌握岗位设备的操作规程和工艺文件的规定要求严格按操作规程和工艺文件的要求进行　　生产。　　5.2.10操作工人应不断提高质量意识，作好本工序的自检工作。　　5.2.11操作人员须依据工程单上的有关规定进行包装，并对产品在搬运、贮存、运输到顾客处的全过程中得　　到有效的防护，确保包装质量符合顾客要求。　　5.2.12质量管理部负责解决生产过程中的技术问题。　　5.2.13生产部负责控制生产设备的运行状态，按设备操作规程对设备进行维护、保养，确保其处于正常工作状　　态。并做好“设备维护/运行记录”。　　5.1.14生产部依据“QC工程表”等指导性文件的要求，用相关的表单，对产品形成的各阶段实施有效监控和　　记录。　　5.2.15质量管理部负责关键工序质量状态，符合产品标准和工艺文件的要求，按《产品、材料检测作业指导书》　　进行检验并指导、监督操作者自检。发生不合格时按《不合格品控制与纠正/预防措施》执行，并做好　　检验记录。　　5.2.16管理者代表负责按产品总技术条件的要求定期测定产品的性能，并根据测定