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专业资料 专业资料 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第一章：摘要 2 第二章：团队介绍 4 一、 宗旨（任务） 4 二、 团队简介 4 三、 团队战略 4 .品牌战略 4 营销战略 5 发展战略 6 四、 团队管理与专业技能 6 1、 团队长简介 6 2、 拟邀团队成员简介 7 3、 拟招聘人员 7 五、 场地与设施 7 1、 场地计划 7 2、 基础设备计划 7 六、 风险 7 .供应链 7 .品牌 8 .价格 8 .物流 8 第三章：市场分析 9 一、 市场介绍 9 1网购整体市场数据分析 9 ?淘宝服装商品市场数据分析 10 ?淘宝男装类网购市场分析 17 二、 顾客的购买准则 27 ?直接影响消费者选择的因素 27 ?间接影响消费者选择的因素 28 第四章，竞争性分析 29 一、竞争者 29 1. Jack Jones/杰克琼斯 29 ? Sevhjoen/柒加尚品 30 第五章；淘宝商城入驻、运营与管理 31 一、 淘宝商城入驻 32 ?入驻申请资质 32 ?申请流程 32 ?淘宝商城的收费标准 32 二、 淘宝商城运营 33 ?人力规划 33 .运营规划 34 ?初期具体步骤 34 ?常规运营项目表 36 三、 店铺价格策略 40 1定位中低端客户群，针对目前淘宝网购主流市场 40 2 ?人气商品低价带动人气、流量，通过关联销售和搭配减价实现盈利 40 四、 店铺营销策略 40 1爆款打造方案 40 .流量来源方案 40 .忠实客户培养计划 40 .网络销售的信任建立 41 五、 店铺宣传策略 41 1.眼前一亮的宝贝描述 41 .零风险承诺 41 .从营销的角度装修店铺 41 .良好的客服 41 六、 店铺物流管理方案 42 1.妥善保管好发货凭据 42 .在店铺里注明电话服务时间 42 . E-mail在8小时内回复 42 .避免顾客查询订单，主动把底单/流水号发给顾客 42 .对于货到付款，尽量先致电给顾客 42 .接到顾客投诉电话后，应给顾客以放心答复 42 .严格物流挑选 42 七、 店铺售后管理方案 42 八、 店铺客户管理方案 43 ?与客户交换旺旺ID 43 .建立客户分组 43 .建立完整数据项 43 .数据要编号分类管理 43 .分析客户上网时段 43 .客户生日贺卡 43 .客户回访 43 .建立客户积分制 43 第六章 财务计戈U 44 一、 资金需求 44 二、 股权分配计划 45 三、 公司管理框架 45 第一章摘要 “未来十年，中国电子商务将增长 250倍。”一一李开复 数据显示，2010年第一季度通过淘宝网购买男装类商品的用户达到 870.1万人，成交订单笔数为1565.1万笔，成交商品件数为1986.2万 件，共实现成交金额25.6亿元，每年过百亿的电子商务男装市场已然 形成，进驻淘宝、拍拍商城或自创电子商务平台将是服装产业未来生存 与发展的必然趋势，哪些品牌将来能诸侯割据？发令枪将于 2012年打 响。 2011年10月，淘宝商城宣布自2012年起提高年费至6万/户，是 小卖家的悲剧，是行业的洗牌，更是实力玩家的盛宴！ 2012，将是品牌 服饰和雄厚资金全面进驻淘宝商城攻城略地的元年，未来虚拟市场谁主 沉浮，且看今朝。 截止2010年Q1，淘宝男装TOP10品牌的市场占有率已达48.4%， 可见男装消费对品牌的依赖度。整合设计、工厂、网络美工、网络推广 相关资源，进驻淘宝商城，打造定位清晰的自有品牌，有的放矢，是我 们成功的前提。 数据显示，T恤和牛仔裤的网络销售金额占男装销售额的比例最高， 分别为25.1%和16.1%，且男装购物人群83.8%为18-34岁的年轻人。 于是，我们的品牌定位依稀可见：针对年轻人的社交需求，为他们准备 “我们的约会装备”。 设计与工厂准备就绪，唯欠网络团队东风，本文将围绕xx团队网站 内部优化计划和外部宣传计划、网络男装市场竞争情况、公司组织架构 和财务计划等内容进行分析，希望能为您清晰描绘品牌男装在淘宝商城 的宏伟蓝图。 第二章：团队介绍 一、宗旨（任务） 我们的目标：在两年时间，将公司发展成淘宝商城男装销量十大品牌之 。 本项目的宗旨是给我们的客户打造一种自由自在、 随心所欲的生活方式 体验，用我们的品牌来感染和改变年轻人的生活， 让他们迷恋我们的产品、 迷恋我们的生活。 为贯彻我们的目标和即定方针， 我们需发扬深圳速度，将传统男装产业 链与网络销售平台进行整合，运用现有资源和资金优势，迅速开展网络推 广，以最快速度参与男装网购之攻城略地。 为实现我们的目标，团队负责提供淘宝网站的美工和销售，吴总方面负 责提供货品和运作资金，相互