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OEC 的思路和精髓 ? 盯住市场,提高目标,事事日清,不断纠偏。 ? 用名牌的企业文化形成一种名牌的企业氛围。 OEC 管理法主要特点 ? 管理思想科学务实 ? PDCA ? 生产现场采用瞬间控法 ? 动态优化的目标管理 ? 责任制考核 ? 管理机制自行优化 ? 严、细、实、恒 ? 方法运作深入浅出 交流要点 一、海尔企业管理之诞生及核心理论基础 二、海尔管理模式的平台 —— 创新的企业文化 三、 OEC 管理 —— 让企业执行力生根 四、 SBU 管理 —— 中国管理的“细胞论” 五、最新 T 模式 —— 创中国的世界名牌 33 市场链机制 ? 指导思想: 人人都有一个市场,人人都是一个市场。 ? 市场链的三个转化原则: 把外部市场目标转化成内部市场目标; 把内部目标转化成个人的目标; 把个人目标的效果转化为个人的收入。 ? 过去我“对上级负责”;现在我“对市场负责”。 什么是市场链? ? ? 市场链是指以海尔文化和计算机信息系 统为基础,以定单信息流为中心,带动 物流和资金流的运行,实施 “ 三个零 ” 目标的业务流程再造。 通过市场链同步流程的速度和 SST 的强度, 以市场链工资激励员工将其价值取向与 用户需求相一致,创新并完成有价值的 定单,构筑核心竞争力,不断创造需求、 创造市场。 市场链的机制 S.S.T S S T 索酬 索赔 跳闸 ? 索酬:索酬就是通过为服务对象 服好务而获得报酬; ? 索赔:达不到市场的要求则要被索赔; ? 跳闸:如果既不索酬又不索赔,第三方 就会跳闸,闸出问题来。 —— 海尔管理模式系列培训与中国企业共腾飞 交流要点 一、海尔企业管理之诞生及核心理论基础 二、海尔管理模式的平台 —— 创新的企业文化 三、 OEC 管理 —— 让企业执行力生根 四、 SBU 管理 —— 中国管理的“细胞论” 五、最新 T 模式 —— 创中国的世界名牌 2 海尔自主创新的四个战略发展阶段 ? 东方亮了再亮 西方 ? 从冰箱延伸到 其它家电 市场全球化 ? 从海尔的国 际化到国际 化的海尔 品牌全球化 ? 人与定单的 第一竞争力 合一 狠抓质量 创名牌 ? 只 做 冰 箱 ? 有了坚实的 质量管理的 基础 多元化 增强竞争力 1998.12-2005.12(7 年 ) 国际化战略阶段 2005.12 - 全球化品牌阶段 1984.12-1991.12(7 年 ) 名牌战略阶段 1991.12-1998.12(7 年 ) 多元化发展战略阶段 海尔管理发展的四个阶段 ? 13 条规定 ? 从无序到有序( 84 年 -88 年) ? 砸冰箱案例--树立品牌意识 ? 采用泰勒制管理方式--强化管理、质量意识 ? 从有序到体系( 88 年 -90 年) ? 全方位优化管理法体系成形( 89 年始创) ? 从体系到高度( 90 年 -92 年) ? 管理进一步深化, 基本形成 OEC 管理模式 (日清管理法) ? 通过 ISO9001 认证 ? 从高度到延伸( 92 年至今) ? 市场链机制 ? SBU 经营 斜坡球体论 企业如斜坡上的小球 没有止动力就会下滑 没有牵引力就会停滞不前 斜坡球体论 —— 动力系统 ? ? ? ? A= ( F 动 -F 阻) /M 动力有三个:一是基础管理的止退力,二是优质产 品、优质服务、科技发展的提升力,三是创国际名 牌、市场占有率扩大的推动力;(企业文化的拉动 力和 \OEC 与文化相结合而产生的内在自动力) 阻力有两个:一是来自企业内部自身惰性的下滑力; 二是来自企业外部竞争对手的压力; 日事日毕解决基础管理的问题,使 F 止动 F 阻;日 清日高解决速度的问题,使 F 动 2+F 动 3F 阻 2 。 海尔的斜坡球体论 文 化 力 SBU 持续创新的 核心竞争力 在斜坡球理论下,管理的深层含义 ? ? ? 管理是企业成功的必要条件 抓管理要持之以恒 管理是动态的,永无止境的 交流要点 一、海尔企业管理之诞生及核心理论基础 二、海尔管理模式的平台 —— 创新的企业文化 三、 OEC 管理 —— 让企业执行力生根
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