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（经营管理）永固建材厂经 营案例 永固建材厂运营案例 马吉开办永固建材厂已经十几年了，最近他受到新竞争者的严厉冲击，正在这时， 壹个机遇或许能够挽救这家企业的命运。 马吉的永固建材厂就开在重庆市的边缘，每年他从相熟的几家木材X 公司买进原 料，进行加工，然后卖给重庆市周边地区的顾客。他在这个行业里做了 20 年， 这壹片所有的顾客他都很熟悉。他壹般通过电话在他的小办公室里和老顾客们联 系，尽量和他们保持每个月见壹次面的频率，这样保持了很好的人际关系。这个 市场很透明，所有的价格大家都心中有数，四处转转，他的顾客就会知道其实老 马的产品仍是很有竞争力的。 老马在这片市场保持着 10%的占有率，同时利润也维持在 5%上下，这 20 多年来， 他壹直做得很平稳，收入也颇丰厚。他以为能够壹直这么做下去。可是事和愿违， 最近在这片开了壹家大型建材连锁超市，这使得他失去了壹些客户，另壹些客人 则减少了购买量。超市总是大批量地进货，拿到很低的进价，所以销售的价格也 很有吸引力。虽然主要客户仍是认为超市里的东西质量没有老马的好，而且老马 的服务很周到，可是要不是最近几年建材市场不断扩大，老马恐怕要受到很严重 的打击了。 最近六个月，情况变得越发坏了。超市新来了