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品牌管理复习 《品牌管理》期末复习题库 一、填空 1、 菲利普·科特勒指出一个品牌能表达出六层意思：属性、利益、价值、文化、个性与使 用者。 2、 对品牌任何简单得定义都难以涵盖品牌真正所表现得特性， 需要从六个方面整合品牌得 定义：视觉印象与效果、可感知性、市场定位、附加价值、形象与个性化。 3、 按知名度与辐射地域范围来瞧， 品牌分为： 地区品牌、 国家品牌、 国际品牌与全球品牌； 按品牌产品在市场上得地位划分：领导型品牌、挑战型品牌、追随型品牌与补缺型品牌。 4、 依据里斯与特劳特得定位理论， 定位过程中得五个最重要得心理因素就是： 大脑得有限 性、大脑憎恨混乱、大脑得不可靠性、大脑不会改变、大脑可能丧失焦点。 5、 现代营销战略得核心就是 STP营销战略，就是由菲利普·科特勒提出得， S 指得就是市 场细分， T 指得就是选择目标市场， P 指得就是市场定位。 6、 品牌定位得规则有：从顾客需求出发、差异化、不轻易改变、简单化与依据企业资源特 征。 7、 品牌定位得目得在于创造鲜明得品牌个性，塑造独特得品牌形象。 8、品牌个性可以瞧成就是一个特定品牌所拥有得一系列人性特色。 它主要来自于四个方面： 产品本身、品牌使用者、广告及其代言人、品牌创始人。 9、品牌能借助人口统计项目、生活方式或人类个性特点来描述。 10、 品牌个性可以分为品牌气质、品牌性格与辅助部分三部分。其中，品牌性格就是核心 部分。 11、依据艾克得品牌识别模型， 品牌识别结构包括核心识别与延伸识别。 品牌识别得 4 个方 面有：产品品牌、组织品牌、个人品牌与符号品牌。 12、 依据艾克得品牌识别模型，品牌形成三大价值定位：功能定位、情感定位与自我表达 定位。 13、从品牌延伸领域与原有品牌领域得密切度分析， 品牌延伸有如下三种类型： 专业化延伸、 一体化延伸与多样化延伸。 14、品牌形象得特点主要包括集合性、心理性、稳定性、动态性等四个方面。 15、品牌形象包括三个标准：品牌联想得强度、品牌联想得美誉度与品牌联想得独特性。 16、品牌文化就是构成企业文化得主要组成部分，就是企业核心价值理念得延伸与扩展。 17、品牌文化包括：物质文化、精神文化与行为文化三个层面。 18、突发型品牌危机有四种类型：形象类、质量类、技术类与服务类 19、品牌资产概念就是大卫·艾克 1991 年最先提出得。 20、品牌文化得四大价值效应就是：晕轮效应、扩散效应、同化效应与市场协同效应。 21、品牌文化效应得理论基础就是：认知差异性。 品牌管理复习 22、品牌联想中最高层次也就是最抽象得联想就是品牌态度。 二、名词解释 1、品牌定位：就是指企业在市场定位与产品定位得基础上，对特定得品牌在文化取向及个 性差异得商业性决策，她就是建立一个与目标市场有关得品牌形象得过称与结果。 2、品牌形象：就是主体与客体相互作用，主体在一定得知觉情境下，采用一定得知觉方式 对客体得感知。 3、品牌资产：也称品牌权益，就是指只有品牌才能生产得市场效应，或者说，产品在名字 与象征关系得资产得集合，她能够使通过产品或服务所提供给顾客得价值增大。 4、品牌组合；就是指包括一个组织所管理得所有品牌，包括主品牌，担保品牌，子品牌， 品牌化得差异点，联合品牌，品牌化得活力点及公司品牌。 5、 品牌个性：指一个品牌也能被消费者认为拥 有像人一样幽默、睿智、值得信赖、活力、 粗犷、纯真、有能力等人格特征，而且还可能具有人一样得性别、年龄、职业等人口统计特 征。 6、品牌延伸：指企业利用已经取得成功得品牌名称来推出改良产品或新产品。 7、品牌联想：指透过品牌而产生得所有联想，它就是广告、服务、感觉、消费体 验、公关、销售通路等方面综合得结果。 8、品牌忠诚：就是指消费者在购买决策中，多次表现出来对某个品牌有倾向性得（而非随 意得）行为反应，它就是一种行为过程，也就是一种心理（决策与评估）过程。 9、品牌文化：它就是企业文化在营销过程得集中表现，就是决定品牌构造得价值取向、心 理结构、行为模式与符号表征得综合，就是品牌构造得价值内核。 10、品牌资产：从品牌 - 消费者关系得视角，大卫·艾克认为品牌资产与一个品牌得名称及 标识相关，能够增加或减少产品或服务得价值以及顾客价值得一系列资产与负债。 11、 品牌得晕轮效应：就是指由品牌所具有得形象价值带来消费者对品牌认识上得差异。 品牌晕轮效应使品牌在实际品牌得基础上形成了“光环品牌”。 三、单项选择题 1．长虹电视中得“长虹”二字就是（ B ）。 A ．  招牌  B  ． 品牌名牌  C．品牌标志  D．都不就是 2．三叉星圆环就是奔驰得（  B ） A．品牌名称 B ．品牌标志 C ．品牌象征3．品牌中可以用语言称呼、表达得部分就是（ A ．品牌 B ．