第一章市场营销学.pptVIP

2021/2/7 * 根据市场的含义,企业的经营活动必须围绕市场展开。首先是认识社会需要什么?包括社会现在和将来需要什么?并通过市场分析而发现市场机会;其次是根据社会分工的需要、自己的专业特长来选择为之服务的目标市场,使自己有能力在特定的范围内满足消费者需要;第三,制定和实施一整套的经营计划和手段来满足这些需求,以实现企业的经营目标。 2021/2/7 * 根据企业的职能也能看出,市场营销是企业工作的核心。企业生存的前提是产品能够销售出去,从销售中获取赖以生存和发展的利润;企业作为交换体系中的一个成员,必须以顾客的存在为前提。没有顾客,就没有企业。企业生产经营的产品能否销售出去,直接取决于消费者是否愿意购买,而消费者是否愿意购买,完全取决于消费者的自愿,所以顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务,才能使企业资源变成财富。企业生产什么产品并不是最重要的,顾客对他们所购物品的感觉及价值判断才是最重要的。顾客的这些感觉、判断及购买行为,决定着企业的命运。企业必需通过其最基本的职能——营销,来促使消费者购买本企业的产品与服务。企业的其他职能,只有在实现市场营销目的的情况下,才是有意义的。因此,市场营销不仅以其创造产品或服务的市场而将企业与其他人类组织区分开来,而且不断促进企业将市场营销观念贯彻于每一个部门,将市场营销作为企业最首要的核心职能。对于