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第一章 国际商务管理概论 概 述 本书分为四个专题，第一个专题国 际商务环境，从宏观角度勾勒国际商务管理学具体运用到的领域，在什么样的条件下涉及到国际商务管理这门学问，以及在具体的操作中所面 临的环境会带给国际商务管理的特殊性，要对它的内涵有大致的把握。后三个专题是从微观角度，即从企业的角度来介绍国际商务管理具体的 流程、策划和操作以及战略决策方面的内容。 专题一 国际商务环境 专题一中分为六章，第一章介绍的是管理概论，概述国际商务和国际商务管理是什么样的课程。下面的内容分别论述了商务管理的几个环境，包括经济环境、社会文化环境、政治法律环境、技术环境和国际市场概 论。 第一节 国际商务管理的内涵和特征 一、国际商务管理的内 涵 1.国际商务 为明确国际商务管理的概念，首先要从内涵和外延上理 解国际商务的含义。 内涵：国际商务是指不同国家或地区之间所进行的有关商品、服务、技术、生产要素、知识产权等方面的交易或交流活 动。 外延：国际商务可分为三类 （ 1）国际贸易 ——即进出口，主要 是指商品和服务的进出口； （ 2）对外直接投资 ——以现金或实物投资 为主； （ 3）对外经营活动 ——以知识产权、管理经验等无形资产进行 投资。 2.国际商务管理 国际商务管理是指在从事国际商务活动的过程 中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策 并加以实施的一系列管理过程。 根据国际商务管理的主体不同，国际 商务管理可分两类： （ 1）宏观国际商务管理是指一国政府或行业主管 部门，从一国整体利益角度出发，对从事国际商务活动的本国企业的经 营活动所进行的限制、引导、帮助等各种活动。 （ 2）微观国际商务管 理是指某个企业或企业集团从自身利益角度出发，在从事国际商务活动 的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相 应决策并加以实施的一系列管理过程。 二、国际商务管理的特殊性 国际商务管理的特殊是相对于国内商务管理而言的。国际商务管理与国内商务管理在具体管理过程中的差别是十分巨大的，主要体现在以下方 面： 1.从事国际商务活动要比从事国内商务活动困难得多 体现在： 1）语言不同。国内商务涉及的是同一语言背景下、同一文化传统下的不同的企业之间的商务活动；而一旦跨越国界，就会出现语言交流的困 难。 （ 2）市场调查困难。从事国际商务活动，从管理者的角度出发，必须要对市场的需求意向进行调查，而要在国际商务的背景下进行调查是十分困难的。原因在于不同的民族、不同的语言、不同的文化背景下 的很多东西是难以交流的，这就会使在陌生的环境下进行的调查可能不太充分、不太顺利，不仅是成本高昂，而且可能效果上会有很大的差异。 3）交易接洽困难。这主要是因为各国存在比较大的空间距离，接洽费 用比较高，时间消耗比较多。（4）纠纷处理困难。国际商务活动缺乏 共同的法规和管理机构，一旦出现纠纷，不易顺利解决。 （5）法律、 风俗习惯不同。各国往往在法律、风俗习惯、宗教、信仰等方面存在很 大差别，给国际商务活动的顺利进行带来了困难。 （ 6）商务活动的障碍多于国内市场。 2. 国际商务活动要比国内商务 活动复杂得多 体现在： （ 1）商业习惯复杂； （ 2）国际汇兑复杂； （ 3）各国货币和度量衡差别巨大； （4）海关及其他贸易法规不同； （ 5）货物运输和保险手续复杂。 3.国际商务活动风险大 体现在： （ 1）信用风险 ——业务周期长，交易双方财务状况可能发生改变，资信 会受到影响。 （ 2）商业风险 ——交易各方在经营策略、战略重心上的 转移会改变其对合作项目的投入，从而会给对方带来风险。 （ 3）运输 风险 ——运输过程长、方式复杂，易于造成商品损坏、丢失等风险。 （ 4）汇兑风险 ——由汇率变化带来的风险。 如，中国的企业与美国的 公司进行交易，涉及到汇兑。人民币升值会对他们造成什么样的影响。 假设美国向中国出售商品，以人民币进行结算，如果人民币升值，我们 就可以用更少的人民币购买到这些产品。假设双方的合同是在人民币升 值之前签定的，是要以 8.24 的比例来进行货币对换的，并且美国向中国 出售的商品要在交易约定 6 个月后执行。而在 6 个月之后，人民币升值 了，但这时候美国企业还得执行人民币升值之前的合同。因此，美国企 业相对于现在的市场状况来说就会少赚钱。这完全是由汇率制度，即两 国货币的比价造成的风险，使一方受损，一方获益，而商品本身的价值 却没有发生变化。 （5）价格风险 ——由于周期长，价格可能发生改变， 超出预期，从而带来风险。 （ 6）政治风险 ——政策改变或政局变化带 来的风险。 比如，突然发生战争；原来的政府下台，新任政府上台， 那原来的政策法规是否会改变，这都会给企业经营带来风险。在这点上，