课程建设标准.docxVIP

旅游管理专业旅游景区管理实务课程教学标准 一、课程概述 本课程是旅游管理专业的专业必修课程，是学习旅游管理重要的职业技能课程。本课 程对旅游景区服务与管理的内容和方法进行了详细的论述，其中包括旅游景区的基本概念、景区服务项目的各个模块、景区管理相关要素等。通过本课程的学习，使学生掌握旅游景区服务与管理的基本规律和方法，初步具备旅游管理工作要求的理论素养和操作技能。其前导课程：旅游概论、旅游市场营销、导游基础知识、导游实务等。后续课程：毕 业顶岗实习。能帮助学生树立景区管理意识与职业思想，建立景区管理工作的基本思路和总体概念，具备从事与旅游景区相关工作的基本能力。进而培养学生的旅游服务技能以及在旅游景区经营管理工作中分析与处理问题的能力。 二、设计思路 我院作为九江市旅游人才培训基地，肩负着地区旅游经济发展的重托，肩负着为赣北 地区培养高技能旅游人才的重任，有着广阔的发展空间和良好的发展前景。通过与行业专 家、旅游企业一线管理人员等多方论证，旅游管理专业的主干课程《旅游景区管理实务》 将课程重点转移到实务作业和中基层职业能力的培养上来。针对旅游景区建设发展过程中 出现的服务不规范、 管理不到位、 策划不得力、 安全难保障等诸多问题， 在课程中规划中， 将培养目标定位为培养旅游景区高素质的服务人才、经营策划人才、中基层管理人才。 教学中坚持“立德强技”人才培养特色，突出以服务意识、交