网络市场调研与策划 .pptxVIP

项目3：网络市场调研与策划理解网络市场调研的作用能使用网络引擎搜索商业信息会设计调查问卷能使用SPSS软件做简单的问卷分析会撰写网络调研报告学习目标：知识点：什么是网络市场调研网络市场调查的特点网络市场调研目的3.1 任务1 确立调研对象教学活动1：海尔在美国成功的奥秘美国市场调研： 1. 需求潜力 2. 消费者的需求结构 3. 市场营销方案总结海尔在美国成功的奥秘是什么？ 知识点：中英文搜索引擎工具介绍利用网上商业资源站点查找商务信息利用相关网站收集商务信息任务2 收集网络商务信息2.1 中英文搜索引擎工具介绍1. 英文搜索引擎工具 （）是全球最知名的网上搜寻引擎公司之一，同时提供搜寻引擎后台技术支持等相关产品。是一个以网页全文检索为主、同时提供分类目录的搜索引擎。内容极其丰富，真正可以称海量信息检索。图2.1 搜索界面 ()也是一个用户喜爱的搜索引擎。在中查找商务信息，可以采用关键词检索；也可以通过分类目录检索，分类目录中与市场营销密切相关的类有商业、投资、汽车、计算机等；它的专题检索栏目有黄页、人物、地图、服市行情等。图2.2 搜索界面2．中文搜索引擎工具介绍 百度是目前全球最大的中文搜索引擎，也是常用的网络搜索工具之一。图2.3 百度搜索界面 （ )是一个深受中国人喜爱的搜索引擎。以分类目录查询著称，也可进行关键词查询。分类目录中与市场调查有关的类目有商业和经济、计算机与互联网、政府、区域等。图2.4 中国雅虎搜索界面 搜狗是搜狐公司于2004年8月3日推出的全球首个第三代互动式中文搜索引擎，域名为。搜狗以搜索技术为核心，致力于中文互联网信息的深度挖掘。图2.5 搜狗搜索界面2.2 利用网上商业资源站点查找商务信息 互联网上有大量的商业资源网站，集中了大量的商务信息，而且极大部分是供用户免费使用的。其中与网络市场调研有关的资源站点有很多，如商业门户网站、专业资源网站、专业调查网站、传统商业媒体转型的网站、电子商务网站、工商企业网站等，市场调研人员通过它们可获得许多有价值的商务信息。1.利用商业门户网站收集商务信息 如环球资源（）“环球资源”是服务提供商，为买卖双方提供增殖服务。它提供的服务首先是基于买家的需求而设，买家只需说明感兴趣的产品类目，一旦供应商有相应信息上网，系统自动以电子邮件通知买家上网查看。其强大的搜索引擎分三大类：产品搜索、供应商搜索、全球搜索。图2.6 环球资源界面 阿里巴巴是全球著名的系列网站（），阿里巴巴可供检索的市场信息包括：商业机会、产品展示和公司库。注册会员还可选择订阅“商情持快”，获得各种免费信息。“商业机会”就是买、卖、合作、服务等即时商贸信息，可免费查询202个国家和地区的各种商业机会，也可以免费发45企业自己的供求合作信息。“产品展示”，是注册会员陈列产品信息的大展台，可按类别查找感兴趣的产品信息，也可免费创建自己的私人“样品房”，向广大网络用户宣传推广自己的各种产品。“公司库”，一个收录并展示公司网页的信息库，可按类别查询合作伙伴，会员也可将自己公司的信息免费添加到“公司库”。图2.7 阿里巴巴界面2.利用专业调查网站收集商务信息 如果已知专业调查网站和相关调查频道的资源分布，则可免费查阅各个行业、各种产品已完成的市场调查报告，了解专业调查机构的市场研究方法和服务项目，参与在线调查、学习和了解有关调查项目和问卷的设计思路，免费获得在线调查表设计的支持等等。图2.8 通过专业网站查询价格行情图2.9 订阅免费网络杂志搜集信息图2.10 网上竞拍信息 第一调查网()是一个专业的调查网站，致力于为个人提供趣味性的、有报酬的网络调查项目。会员参加品牌点评、话题、体验赚钱等多种活动，还能赚取积分兑换奖品。重点操作商业调查可快速赚钱。图2.11 第一调查网界面3.利用相关网站收集商务信息 网络商务信息的收集还可利用一些政府机关网站，如国家和地方统计局、国家经贸委网站()、中国企业信息化网( ,、中国技术创新网()；利用消费资讯网站，如阿凡提网站(，国内首家消费者权益资讯网站)；利用网上黄页．如中华大黄页()等来完成。3.3 常用网络资源介绍 企业在作市场调查时，除了收集产品、竞争者和消费者这些紧密关联的信息外，还必须了解当地的政治、法律、人文、地理等环境信息，这有利于企业从全局高度综合考虑市场变化，寻求市场商机：在互联网上，政治信息，可到一些政府网站(如中国对外贸易与合作部()和一些站点查找(如新浪网网址为：()；法律、人文和地理等环境信息属于知识性的信息,可直接去图书馆查阅，或查阅图书馆站点上的电子资源或直接通过搜索引擎在网上查找。具体查找时，若要利用图书馆的信息．可通过搜索引擎先找出图书馆的地址，然后再利用图书馆站点上的搜索功能查找有关信息。中国企业网（ ）太