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基于产品语意学的易用性研究 一、产品语意学的概述 菲利普.斯达克说：“我们的职业（工业设计）绝不是属于艺术家的，也一定不属于美学家，而宁可属于语意学家（semanticist）......物体必须散发出符号，就像孩子、动物和森林大火。” 产品本身作为一个复杂的系统包含了设计师、用户、使用环境、管理者等诸多要素，因此，仅仅考虑产品的物理机能是不全面的，产品本身还要能够：（1）指示如何使用；（2）具有象征功能。产品语意学就是属于符号学在产品设计中的应用，“语意”实质上就是研究在产品设计当中，设计符号与其象征意义之间的关系。“语意”本质上就是产品和用户沟通的语言，这种意义上的语言甚至可以跨越地域文化认识的障碍，给更多的客户群提供理解产品的线索。产品语意学通过研究产品自身的形态、图标、结构、色彩、材料、质感等视觉语言主动诠释产品的内部结构，使人机交流界面简单化，减少用户初次使用时的困惑，使得产品易懂易用且富有象征、文脉等内涵。 二、易用性和产品语意 以IBM的“使其易”研讨会、微软公司的“易接近性”、苹果公司的易用性研究为代表，设计界把产品的易用性单独进行了研究。有“易用性之王”的Jakob Nielsen把易用性分为五个属性：易学、易记、少犯错、高效实用、满意度。而产品语意学的指示功能和象征意义正对应着易用性的相关属性，从产品语意学自身的角度对易用