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下月工作计划怎么写2021
【篇一】
一、对二期业主进伙资料的整理,及时收取相关进伙用度;
二、对一期业主物管用度的及时追缴,保证款项及时进库;
三、对其他各项应收款及时追缴,用度及时收取存进银行;
四、本月定期清理合同及协议,对未收取用度及时追缴;
五、果断坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票尽不付款;
六、监视收银员收银工作,保证款项相符,及时进库;
七、协助收银员做好业主二次供水用度的计算及收取;
八、加强学习专业知识,进步自身服务水平和素质,更好地服务业主;
九、协助其他部分做好各相关工作。
【篇二】
一、经营客户,进步优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,邻近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家贸易银行,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占尽大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我以为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系治理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看天天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅具体客户资料,挖掘潜伏的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料具体登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面进步客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而进步VIP客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销职员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时把握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部分的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收进、银行卡收进和代收、代发手续费收进,收进来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收进渠道,增加中间业务收进。具体思路是:1、深进到各大市场,营销“速汇通”;2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业治理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台职员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销职员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收进;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷治理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收进稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础治理,防范风险
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确熟悉、处理业务发展和风险防范的关系,熟悉规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断进步员工风险防范意识,养成按章办事的操纵习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操纵的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监视与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实治理的基础上。
五、加强员工队伍建设,进步
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