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Company LOGO 计算机常见故障培训 常见故障处理 常见故障处理实例 常见网络故障分析解决 计算机、打印机的使用规范建议 登陆和使用 FTP 及传真机彩色扫描使用 投影仪的使用、会议室电脑及设备的实际操作 目录 投影仪的正确使用 ? 1 、 在连接投影仪之前，必须保证 笔记本未开机 的情况下连接。 ? 2 、 在安装过程中，先要看清楚 接口的方向，大小，不要硬性的插拔 ，投影 仪端要接在 VGA IN 或 VGA 1 、 VGA2 的端口，计算机端接到相应端口。 ? 3 、 在连接完成后，第一步 打开投影仪电源 ，再使用 遥控器 打开投影仪电源 （即软开机）；第二步打开 笔记本 ；第三步登陆系统后，在按下键盘的 FN 键 的基础上再按 F8( 或 F6) 键，具体情况看笔记本的 CRT/LCD 键是属于 F ？切换 到投影仪与电脑 双显示模式 下即可。 ? 4 、 在使用完后，对大会议室的投影仪使用 遥控器关机键关机 ，在确认已经 关机的情况下等待十分钟 后关掉供电电源。对移动的投影仪按正上方关机按 钮，等 电源风扇停止转动 ，再关闭供电电源开关。 ? 5 、 等待供电电源关闭后，进行最后操作，断开投影仪连接线。 一、投影仪的使用 FTP 登陆 二、登录部门的 FTP 1 、输入 FTP 地址“内网： 25 或外网： 46:8083 ” ， 点击“确定”； 2 、因公司 FTP 设置允许使用匿名登陆所以无需输入“用户和密码” ， 即可“登录”； 3 、具体内容； FTP 登陆 1 、如果是 IE 登陆，登陆方式如下： FTP 用途及注意事项 用途 注意事项 用途 注意事项 FTP 注意哦！ 1. 下载公司资质 文件； 2. 文件共享； 3. 扫描文件缓存； 1. 不可随意删除 服务器上的公用 文件； 2. 及时删除个人 行为上传的共享 文件； 3. 不可将服务器 登录地址告知非 公司内部人员； 保存 FTP 地址，添加映射驱动器 第一步：双击计算机，打开显示计算机页面，单机映射网络驱动器。 保存 FTP 地址，添加映射驱动器 第二步：映射网络驱动器下显示状态。单机连接到可用于存储文档和图片的网站。 保存 FTP 地址，添加映射驱动器 第三步：添加网络位置向导，点击下一步。 第四步：选择自定义网络位置，下一步。 保存 FTP 地址，添加映射驱动器 第五步：输入网络地址 “内网： 25 或外网： 46:8083 ” 保存 FTP 地址，添加映射驱动器 第六步：完成添加网络位置向导，点击完成。 保存 FTP 地址，添加映射驱动器 第七步：网络位置添加完成。 彩色扫描使用方法 三、传真机彩色扫描功能介绍 彩色扫描使用步骤 网络故障分析 连接不到网络怎么办？ 邮箱登不上去怎么办？ 电脑进不了系统怎么办？ 让我一起来分析 网络故障分析 连接不到网络怎么办？ 让我一起来分析 本地连接禁用。 表示：网卡被禁止 使用，需启用 网卡。双击本地连 接显示启用即可。 本地连接状态正常 。 本地连接不通 表示：电脑网卡到 交换机之间的网线 连接存在问题。需 检查两端水晶头是 否松动、网线是否 断裂，（需用测线 仪测试网线是否正 常）。检查网口灯 是否闪烁。 本地连接（网卡）状态分析 本地连接受限制或 无连接， 表示：电脑无法获 取到路由器分配的 IP 地址，可能是 交换机到路由器之 间存在问题或路由 器设置问题。 本地连接（网卡）状态分析 无本地连接，用户 电脑问题网卡问题 。可能是网卡没有 安装驱动程序或电 脑硬件问题，建议 ：请电脑维护人员 处理。 无法正常上网怎么办？ 1 、本地连接状态异常，按照上章所讲的方式处理。 2 、本地连接正常无法上网。 2.1 、检查电脑是否获得有效的 IP 地址。 常用命令及方式：