保安人员日常工作标准.doc

保安日常工作标准 序号 工作内容 完成标准 1 车辆出入指挥及管理 车辆进来公司场地，及时指挥行驶方向及停泊地点。不定时检查车辆停放情况，发现乱停放的及时纠正，确保当班时管辖区车辆停放整齐规范。 车辆按车位停泊，不占用通道，不影响其它车辆的通过； 停车禁区：严禁一切车辆停在公司正门口、斜波处、摩托车通道等阻塞通道的地方。 车辆停泊过程中不损坏公司的路基、花坛、雕像及其它车辆，如出现损坏及时报告上级进行处理并做好登记。 下午5：30开始登记公司车辆的出入情况，晚上11：00后登记停放在车场过夜的车辆，做好停放记录。 6、监督好员工、公司车辆安全，不能让陌生人员靠近，发现异常及时作反应，并向领导汇报。 2 人员进出管理 外来人员管理标准 公司出现陌生人应及时礼貌上前询问，如是公司来访客人（含送水、送气、电梯保养、消防保养等人员），均要与被访人电话联系确认同意后并指引到前台登记后才可放行进入公司。若因被访人有事无法联系，礼貌让来访人在保安室或一楼前台稍候，待完事后联系。 如是闲散人员，应禁止进入公司并知会前台；如是滋事分子，应禁止进入公司，并通知上级领导。 如是政府检查人员，请对方出示证件确认身份后，应及时通过内部电话通知相关部门负责人，做好登记和指引。 公司领导提前通知的来访贵宾，可不填写登记单，并要礼貌打招呼，及时开门陪同进入公司。 公司员工出入公司管理标准 节假日加（值）班人员或因事需进公司，需进行登记后方可进入。公司领导节假日出入公司由值班保安负责登记。 离职员工进入公司，需要与被访部门电话确认同意并按要求登记后才能放行进入公司。 如前台不在岗，需做好顶岗工作，对进入公司人员按规定进行登记。 3 接收邮件、包裹 在前台不在岗或节假日的情况下，接收报纸、信函并做好登记。任何邮件、包裹的分发均要有签收记录。 公司领导的信件、包裹必须要电话与领导确认同意签收后方可签收。 银行或非本公司人员的邮件、包裹不得签收。 接收邮件前注意检查收件人及地址是否属于公司内部人员；如符合，做好登记，交由前台分发。如只写明公司地址，没有收件人的，应留意发件人，发件人清晰或由政府部门发出的可签收。既无收件人，也不是公司地址的，可拒收。但拒收邮件要做好记录，以便备查。 原则上包裹由收件人签收，当收件人不在时，电话通知收件人，得到许可以代收包裹。来历不明的包裹可拒收。 接收的邮件、包裹不得随便放在前台，应放置在抽屉里面锁好或指定摆放的地方，以免遗失。 4 值班巡逻工作 保安时随身携带通讯、照明设备，必要时佩带防身器械。 白天值班要对停车场周围、摩托车区域不定时巡逻，发现异常情况及时处理和反映，并做好登记。 两人值班时晚上巡逻至少4次，每次间隔1-2小时内。1人值班晚上至少巡逻2次。交接班时要巡逻1次。 巡逻人员认真检查走火通道门、电灯、电脑、水笼头、空调等设备关闭情况，检查有无其他异常情况（可疑人物、声响、异味），及时处理问题并做好记录。 巡逻过程，做好巡逻记录。 5 物品放行 执行物品出门查验登记制度。凡大件物、办公设备或废品需搬出公司，不可私自放行离开公司。要查问清楚，并要求出示由经办部门和综合行政部相关人员签名同意的《物品放行单》。 物品放行前要核准《物品放行单》上的内容。经保安签名后的放行单由保安室按顺序装订保管，月末交回行政主管。 做好临时放置在保安室的物品、车辆证件钥匙的登记手续，对影响安全的危险物品有权拒绝停放。 对搬入大厦的大件物品或可疑物品要做好检查，对危险物品应禁止进入，并及时反映。 物资出公司，保安如果有疑问不能决择时，应及时报告上级。 6 环境卫生 负责保安室内的清洁卫生，地面不得有纸屑、烟头及杂物。玻璃门窗定期清洗。 工作桌面保持洁净，物品摆放有序，插座无污垢和明显积尘， 交接班记录及各种记录表应摆放整齐，封面保持整洁。 7 工作交接 交班人员在接班人员到岗接班后才能下班，未到时不得自行离岗的。 交接班必须有交接班记录，双方核实交接班内容无误后签名确认。 交接班内容如下： 值班装备器材完好情况（交装备）； 值班室内物品完好情况（交物品）； 领导等人交代事项。（交任务） 上一班异常情况或注意事项（交情况）； 值班室卫生（交卫生）。 交班保安必须在交班前搞好保安室内卫生，否则接班的保安有权不签接班记录。 交班人员应将当班出现的异常事件及注意事项和上级布置的工作，向接班人员交代清楚并在《交接班记录表》上列明。并将所属物品和器材完整的交给接班人员，如有损坏或其他问题，应在交班时讲明并在《交接班记录表》上写明。 接班人员应仔细检查核对配备的器材（如对讲机、电筒等）、岗位内的物品、工作记录本和场地设施完好性等。如有异议，应立即问清楚并做好记录，在事后发现缺少或损坏器材物品的，由接班保安人员承担责任。 保安室暂存物品、文件、车匙应做好交接记录