内部讲师的开发与训练.ppt

1 内部讲师的开发与训练 （一） 2 课程目标 课程结构： ? 讲稿讲义的准备 ? 授课技巧 ? 形象及心理的准备 使内部培训更有效， 使您工作更成功！ 3 * 经理主任应该上讲台 优秀 / 熟悉 / 培养 / 激励 * 经理主任上讲台的四大收获 1 ）发展表达能力 2 ）获得学习的动力 3 ）赢得新的成就感 4 ）得到更多的承认和发展 经理主任就是最好的 培训师 4 ? 上课与演讲有区别 ? 研究听众 小组讨论 2 分钟，要了解听众哪些情况？ 授课技巧 5 了解你的听众 ? 为什么是我？ ? 了解听众的组成（ 视觉型、聆听型、参与型） 人数 年龄 男女比例 知识水平 地位 地点 ? 他们为什么来这？ 6 讲师讲稿准备 * 讲稿必要吗？ * 讲稿准备的指导思想 * 讲稿的基本结构 背景 + 信息 + 阐述思路 * 如何用好用活讲稿 7 如何制作讲稿？ ? 讲稿是讲师教学的依据 ? 从课程目标导出教学內容 ? 教案內容项目包括： ? 课程名称 ? 课程目的 ? 時間分配 ? 方法与教学活动 ? 检查、演练与修改定稿 ? 课程時数 ? 参加对象分析 ? 內容要点 ? 教材、教具 8 讲稿撰写要领 ? 填写课程名称、目标、时间、对象分析 ? 导出教学內容 ( 要教什麼 ) 从課程目标导出 從工作任务功能要求來分析 從工作问题來分析 ? 注意教學內容為： ( 知识 )( 技能 )( 态度 ) ? 计划使用之方法 ? 填写培训各段時間的安排 ? 填写需求之教材、教具 ? 事先演练试讲，以调整修正此內容 ? 善用题材组技巧 9 收集题材之技巧 ? 故事、名言、笑話、謎語 ? 剪報、新聞話題 ? 真實故事 ? 工作現場問題、教訓 ? 同業或異業之實例 ? 請教專業機構、專家 ? 訪談、討論、開會 ? 創意、腦筋急轉彎 10 讲稿格式 课程名称 TTT 总课时 2hr 讲师 Z F 课程目的 增加培训技能 参加对象 现有内部培训员 时间 教什么？ （內容要点） 教学方法 及活动 教材 教具 开始 15min 开场设计，自我与 课程阐述 学员演讲互动 无 笔，白板 11 优秀讲稿之特点 ? 实用性～有助于课程目标之达成 ? 简洁扼要，以关键字表现 ? 时间分配合宜 ? 包容性～能配合不同背景能力之学員， 给予发挥空间 12 * 学员讲义的构成 原则：足够详细 + 足够简单 * 学员讲义的派发时机 学员讲义的准备 13 轶事 反问 礼貌而正式的介绍 权威术语 开场白 14 ? 无论使用什么方法，你的开头必须完成以 下的任务： -- 与听众建立联系 -- 建立可信度和善意 -- 引起兴趣 -- 对你的讲话内容作一个概括，介绍要点 -- “ 钩”住听众，抓住他们的注意力 开场白的任务 15 课程回顾（一） ? 做讲师的四大收获 ? 讲稿、讲义的准备 ? 开场白的设计及练习 16 Break: 小测试 16 个方格内各放一根火柴，现在要从中拿去 6 根，还要 使每行的排列仍然是偶数，能做到吗？ 17 Break: 小测试 2 各位可否愿意试试： 有两间房，一间房里有三盏灯，另一间房有控制这 三盏灯的开关（这两间房是分割开的，毫无联系）。 现在要你分别进这两间房一次，然后判断出这三盏 分别是由哪个开关控制，你能想出办法吗？（注意： 每间房只能进一次） 18 Break ：答案小提示 答案提示 2 ： 灯可以从发光和发热两方面考虑它是否工作。。。 答案提示 1 ： 绝对不止一个答案，有不多于十六个的正确答案 ( 找规律） 19 内部讲师的开发与训练 （二） 20 ? 由浅入深 ? 由具体事例