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基于知识管理浅谈学习型组织 25 号 张棉娜 201601110437 ［摘要］本文结合学习型组织的概念结合、主要特点，探讨了组织学习和学习型组 织的区别，对学习型组织的实质与可适用方面进行了阐述，同时结合美国的贡献: 第五项修炼；英国的贡献：学习型公司；日本的贡献：知识创造性公司进行进一 步的探讨和研究，最后结合“小企业如何通过建设学习型组织而得到发展”的问 题进行一次阐述。 关键词：学习型组织，知识管理，建立，发展，员工，价值观 、 学习型组织与组织学习 (-) 什么是学习型组织 （二） 学习型组织与组织学习的区别 二、 美国的贡献：第五项修炼 (-) 内容 （二） 与学习型组织的关系 三、 英国的贡献：学习型公司 (-) 公司如何进行再学习 需要注意的问题 （二）与学习型组织的关系 四、口本的贡献：知识创造型公司 （一）内容 1.显性知识与隐形知识 五、 小企业如何通过建立学习型组织而得到发展 （-）企业文化屮的价值观、信念、ri标 如何培养一个企业的价值观 如何培养学习型组织 （二）员工的参与 基于知识管理浅谈学习型组织 ［摘要］本文结合学习型组织的概念结合、主要特点，探讨了组织学习和学习型组 织的区别，对学习型组织的实质与可适用方面进行了阐述，同时结合美国的贡献: 第五项修炼；英国的贡献：学习型公司；日本的贡献：他识创造性公司进行进 步的探讨和研究，最后结合“小企业如何通过建设学习型组织而得到发展”的问 题进行一次阐述。 关键词：学习型组织，知识管理，建立，发展，员工，价值观 一、学习型组织与组织学习的区别 (一)什么是学习型组织 学习型组织，顾名思义，就是一群人在一起学习的组织。比如在班级上，老 师划分5个人为一个小组进行讨论和学习，大家各抒己见，认真倾听与分析，最 后得岀一个结果，这就是对学习型组织最简单易懂的解释。 当前，受经济全球化的影响，以及消费者消费水平的H益提高，消费需求的 增多、多变，让金业面临着日益激烈的市场竞争以及产品的改革换代 在 这样的情况下，企业开始着眼于多变的环境持续改进，他识被认为是最重耍的战 略资源，也是一个企业最大的竞争优势。在种种的条件和假设下，催牛了学习型 组织的概念。学习型组织被认为是一种动态能力的竞争战略［1］。 (-)学习型组织与组织学习的区别 “学习型组织”和“组织学习”这两个概念十分容易混淆，因为二者既有共 通点又有不同点。“组织学习”，它可既是自发的学习也可是群发的学习，一种有 效的区分方式是将组织学习看作组织的一系列流程和活动，将学习型组织视为一 种最终的状态。有一?部分学者认为，学习型组织只是一种理想的状态，就像圣杯 一样不可及(Jashapara, 1993),其二者的区别见于下表。 组织学习 学习型组织  ?方式? ?方式 ?流程或活动 ?可实现 ?描述研究 ?归纳 ?学术向导 ?主要采用定性方法?理论导向 ?理想形式 ?很容易因为改变而迷失方向 ?规范研究 ?演绎 ?实践导向 ?主要釆用定量方法(但H前缺少实 证知识) ?行动导向 二、美国的贡献：第五项修炼 (-)内涵 彼得?圣吉认为质量运动(quality movement)是学习型组织的第一次真正意义丄的浪潮，并认为建立这样的组织应围绕五项不同的修炼：自我超越、团队 5.系统思4.]才|队学3.共同愿2.心智模 式学习、系统思考、心智模式和共同愿景。(如图[3]) 5.系统思 4.]才|队学 3.共同愿 2.心智模 式 H我超越，“正确的方向和错误的路径” [2],被认为是依据个人愿景与H标提 升自身能力，它帮助人们在现实与未来愿景2间建立起一种“创造性张力”。坚 持与耐力是知道原则，其假定是在组织屮广泛存在个人渴望成长的意愿和支持性 环境。在古代，以孔子为尊的儒家文化通常反对自我超越，他们认为，一个人只 有当现实无法达到理想状态时，人们会成为“绝望的理想主义者”。 团队学习，“有效的方法及其价值”[2],能够提供一个我们自己与周围人交 流的平台，提高我们自身的沟通能力、对话能力和讨论能力。沟通能力在学习型 组织屮必不可少，在决策的过程屮，不同的观点被提出，摩擦在所难免，这吋具 备良好的沟通能力便能把矛盾迎刃而解并且深得人心。在正常情况下，当需要快 速决策或存在绝对优势的观点时，求同的思维通常是有效的。但在大多数情况下, 需要发挥散性思维，让人们参与到呈现不同的观点、发现新的对话屮来，此时， 人们更容易接受新的不同的观点，改变自己的观点。 系统思考，“没能坚持到底的方法论” [2],是第五项修炼的基础，因为它提 供了整合五项修炼，以使其成为一个整体的动力与方法。通过简单的框架理解复 杂、动态的系统和流程被认为是传统筲理方法的主要缺陷。 心智模式，“一个内涵模糊的概念” [2],指反映我们内心世界的能