不同年龄阶段消费者消费特征讲解.pdf

不同年龄阶段消费者的消费特征 一、婴幼儿的社会心理特征 婴儿与幼儿的社会心理特征是有明显区别的 ,但是 ,在他们身上我们还是可以归 纳出一些相似的特征来 : 1. 生存的信赖性 从降生到入学 ,婴幼儿要经历三个重要时期 ,每个时期都要经历一次重要的转 折。 第一个时期是哺乳期。 第二个时期是独立行走期。第三个时期是独立活动期。 2.生存需要占主导地位 3、以自我为中心 儿童把注意力集中在自己的行为和观点上的现象称为 “自我中心主义 ”或 “自我 主义 ”。 4. 游戏是幼儿的主要活动 5. 思维活动带有明显的具体形象性 二、婴幼儿群体的消费特征 婴幼儿的消费具有以下特点 : 1.消费品选择的被动性 2. 消费动机的生物性 3. 感觉的快感度是影响婴幼儿消费的重要因素 4. 食物和玩具消费占主导地位 第二节学龄儿童的消费特征 一、学龄儿童的社会心理特征 1. 自我意识增强 2. 社会情感日益丰富 3. 思维趋向成熟 4. 对自己行为所造成的后果承担有限的法律责任 二、学龄儿童群体的消费特征 与成人消费品市场相比较 ,学龄儿童的消费具有以下特征 : 1. 消费对象的差异小 2. 儿童越来越具有购买选择权 3. 形式产品重于实质产品 4.广告的促销作用强 5. 好奇心是促进儿童消费的重要因素 6. 儿童消费开始于模仿性消费 儿童天性活泼好奇 ,尤其善于模仿 ,最易被同龄人和那些生动迷人的推销宣传所 左右。入学前儿童的生活圈子较小 ,婴幼儿时期由于自身条件限制 ,购买自主性低 ,其 消费受家庭影响较大。入学后 ,随着与社会接触的时间、空间的增加 ,一大群同辈群 体相互影响着 ,同伴间进行广泛的信息交流 , 由于心理与生理的相似性 ,学龄儿童更乐 于接受学校、同学、朋友、教师、书籍等社会因素的影响。别的儿童有一支玩具手 枪 ,自己也要买一支。 第三节青年的消费特征 青年消费者是指年龄范围在 16~40 岁之间的消费者群体。 一、青年初期的消费特征 (一青年初期的社会心理特征 1. 精力过分旺盛和无精打采之间交替 2. 快乐和痛苦之间摆动 3. 自尊和卑谦之间并存 4. 自私与利他之间摇摆 。 5. 保守与激进之间穿梭 其他五个特征是 “好行为与坏行为交错 ”、 “孤独和归属徘徊 ”、 “在知与行之间 摆动 ”、 “兴趣与泠漠转换 ”和 “聪明与愚笨同在 ”。 (二青年初期群体的消费特征 1. 追求时尚 ,表现时代 2. 追求个性 ,表现自我 3. 爱慕虚荣 ,追求名利 4. 消费欲望强烈 ,消费空间巨大 5. 超前消费 ,透支未来 二、青年中后期的消费特征 (一青年中后期的社会心理特征 1. 自我确信 2. 角色确定 3. 初为人母 ,体验成长的烦恼 4.一家之长 ,体验生存之不宜 5. 家庭与事业 ,二者兼顾 (二青年中后期群体的消费特征 1. 品质与品牌兼顾 2. 时尚与传统平衡 3.. 消费以子女中心 4. 消费趋于谨慎 第四节中老年群体的消费特征 一、中年群体的消费特征 中年消费群体是指 41~60 岁之间的消费者。中年人的消费有以下特征 : 1. 消费素质最高 2. 消费最理性 。 3. 追求商品品质 4. 注重商品购买的便利性 二、老年群体的消费特征 老年消费群体是指年龄 61 岁以上的消费者 ,其消费特征表现为 : 1. 关注产品的价格 2. 贪图小便宜