浅谈iso9001标准中各项策划的内容与结果的关系.pdfVIP

浅谈ISO9001标准中各项 策划的内容与结果的关系 一标准中各项策划之间的关系 PDCA是质量管理体系审核一直关注的内容，其中P-策划是第一步，我从这一点来谈一下。 ISO9001标准提出了应该对六个过程进行策划。从策划的内容来看，这些过程之间是包容的 关系，可分为三个层次：5.4.2“质量管理体系”为第一层次策划。7.1和8.1为第二层次策划。 其中，7.1包含7.3.1和7.5.1策划，8.1包含8.2.2策划。7.3.1、7.5.1和8.2.2属第三层策划， 见图1 第一层次 第二层次 第三层次 7.1产品实现 7.3.1设计 策划 和开发策划 5.4.2质量管 理体系策划 7.5.1生产和 服务提供的 8.1监视、 控制策划 测量、 分析 和改进 8.2.2 内部 审核策划 二、策划的内容 1、质量管理体系策划  为了实现质量目标和标准4.1要 求其最高管理层对识别质量管 理体系需要控制的过程(包括允 许的确删减)确定必要的资源、 控制准则和方法，以及体系持 续改进所进行的整体战略性策 划。质量管理体系一旦建立并 稳定运行后，质量管理体系变 更时，应通过策划保持其完整 性，需要时可以将其推翻，建 立新的质量管理体系。 二、策划的内容  2、产品实现的策划  产品实现的策划是5.4.2质量 管理体系策划的一部分，还 包括7.3.1设计和开发的策 划、7.4采购过过程和7.5.1 生产和服务提供的控制等的 策划。它是针对质量管理体 系所覆盖的具体产品、项目 或合同进行的策划，内容主 要是确定产品实现所需要的