店长领导力培训PPT课件.pptx

领导力 店长强化第一讲 领导力形成 领导力沟通 领导角色 复制领导力 分享前思考 哄着干活 没有自发意识 员工用不动 员工不敢管 领导力 领导力并非是使用职权或者制度强硬的去约束下属的能力，而是一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,做要做的事情，而不是简单的服从。 领导力 领导力可以在课堂里学会吗？ 领导力 3.与员工探讨此事的目的 4.做应急预案 5.要求员工提出个人见解 1.交代清楚事项 2.要求员工复述 第一部分 领导力的形成 PART 01 管理力=领导力？ 领导力 游戏改变领导力 及时 反馈 自愿 参与 共同 目标 清晰明确 的规则 沟通视窗 他人知道 隐私象限 公开象限 潜力象限 盲点象限 他人知道 我知道 我不知道 他人不知道 他人不知道 我不知道 我知道 第二部分 领导角色 PART 02 领导角色 耶稣透过为门徒洗脚要传达一个信息，如果想成为一个领袖，就要谦卑下来服侍别人。 我是你们的主，你们的夫子，尚且洗你们的脚，你们也当彼此洗脚。 ——约翰福音13章14节 领导角色 领导角色 毛主席语录 1.农村包围城市，武装夺取政权 2.枪杆子里出政权 3.为人民服务 4.敌进我退，敌退我进， 敌驻我扰，敌疲我打。 ……………… 领导角色 1933年2月，因拥护毛泽东的正确主张，被党内“左倾”领导人斗争、撤职、下放，是为邓小平生平“三起三落”中的“第一落”。 同年6月，被临时党中央上调到中央军委总政治部担任秘书长，是为“第一起”。 1966年“文革”开始后，失去一切职务，是为邓小平之“第二落”。 1973年恢复副总理职务，是为邓小平之“第二起”。 1976年，中共中央政治局根据毛泽东提议，一致通过撤销邓小平职务，保留党籍，是为邓小平之“第三落”。 1977年7月中共十届三中全会恢复邓小平的党政军领导职务，是为邓小平之“第三起”。 领导角色 多重的人 有导向性的人 服务的人 有感染力的人 不断超越的人 领导角色 从企业层面 领导者 管理者 执行者 各角色比重 领导 管理 执行 高层 中层 基层 第三部分 领导力沟通 PART 03 提 问 倾 听 领导力沟通 反 馈 正面反馈 负面反馈 正面反馈 正面 反馈 正面反馈分三级，所取得的效果也截然不同 领导力沟通 美国拼图实验 负面反馈 实话实说 Impact（影响） 短期的、局部的 用以警醒员工注意 Consequence（后果） 长期后果 尽量与本人利益挂钩 Behavior（行为） 阐述行为而非观点 第四部分 复制领导力 PART 04 复制领导力 + + = 掌握领导力本质 领导力与管理力区别 领导角色 领导力决定执行力 如何领导力形成 游戏四要素 沟通视窗扩大公开象限 领导力沟通 倾听与提问 正面反馈与负面反馈 复制领导力 领导力 欢迎提问 谢 谢 观 赏 分享人：李沛