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酒店绩效考核的实
施细则
1
2020 年 4 月 19 日
文档仅供参考
2
2020 年 4 月 19 日
宜昌国际大酒店
绩效考核体系实施细则
( 草案 )
北大纵横管理咨询公司
二零零二年十二月
文档仅供参考
目 录
第一章 总则 1
1. 1 绩效考核意义 1
1.2 绩效考核原则 1
1.3 绩效考核对象 2
1.4 绩效考核内容 2
第二章 中层及中层以下管理人员绩效考核 . 3
2.1 业绩合同 3
2.2 业绩考核指标内容 5
2.3 业绩考核指标权重 6
2.4 业绩考核周期 7
2.5 业绩考核实施者 8
2.6 业绩考核数据 8
2.7 业绩考核流程 9
2.8 业绩考核分值计算 10
2.9 业绩考核结果 10
第三章 操作服务人员绩效考核 12
3.1 业绩考核内容 12
3.2 业绩考核指标权重 12
3.3 业绩考核周期 13
3.4 业绩考核实施者 13
3.5 业绩考核流程 13
3.6 业绩考核分值计算 14
3.7 业绩考核结果 14
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