华东慧康医院营销行为实施专项方案.docVIP

华东慧康医院营销行为实施方案 序：10月末至11月初，一系列负面新闻让华东慧康医院陷入僵局，在这段时期华东慧康医院承受了极大社会舆论压力，也造成了这一段时间华东慧康医院阶段性经营低迷期。 经过近30天努力，即使我们成功将负面新闻影响力度降至最低，不过我们仍不能轻视媒体力量，而且我们应该相当重视媒体推广效果和作用，重视品牌作用和品牌建设过程。也所以，我们必需经过对以往传统经营模式进行变通、整合，和相关营销行为调整。从而使得在，在我们华东慧康医院立即飞跃性发展十二个月，能够在原有企业结果上作出突破，在区域性品牌影响力、医院整体业绩方面作出超越性增涨。 在筹备过程中，我将着重考虑将线上媒体、线下媒体和自有宣传渠道相结合，新闻媒体和话题炒作相协调，电视、报纸、户外三大类型广告为辅助营销组合。并主动和相关科室合作，筹备并实施“一项活动·五大工程”系列营销行为，深入加强华东慧康医院品牌形象宣传。使系列营销行为含有整体良好新闻效应和社会效应，也为我院3000万经营目标营造一个良好社会气氛。 一、系列营销行为制订标准： 1、突出关键，重视实效。 系列行为全部围绕华东慧康医院形象展开，充足展示医院自成立以来在医护能力建设、业务发展、企业管理等方面所取得各项成绩，展望美好发展前景，对内鼓舞士气，对外扩大社会著名度、加强民众认可和支持。——新闻 2、提升品牌，广而告之。 集华东慧康医院形象宣传和业务宣传为一体，真正达成“广而告之”目标，加强企业形象、加深患者认知、促进患者优先选择。——广告 3、事件营销，形式多样。 结合华东慧康医院阶段性专题形象，多角度、全方位、深层次地开展广泛宣传活动，努力争取内容广泛，形式新奇，经过进小区义诊、讲座、无偿体检等实效性宣传内容和营销事件相结合；并在事件营销中策划、炒作营销话题，深入加深广大民众对华东慧康医院了解，促进业务发展。——活动 4、严谨务实，立即调整。 以科学方法、有目标、有计划，系统性搜集相关市场活动信息，依据分析结果做对应调整，将调整内容在下次营销活动中立即应用。——监督 二、系列营销行为专题 华东慧康医院——是支柱！更是亲人！ 三、系列营销行为内容 一大活动·六项工程 （一）一大活动 —— 一系列长久不间断下农村、进小区活动 “三下乡、四进小区”先行一步 国家提出医疗“三下乡、四进小区”活动中，在医疗这一版块变“输血”为“造血”变通已被作为省市上级医院工作任务，而这一行为实施对民营医院农村市场影响甚大。但现在就扬州地域来说，这一活动实施还还未普及。所以我们必需先一步行动，以在其对我院农村市场开发上遭遇阻力前，渗透并占领农村、小区市场。 以义诊作为切入点，把握老龄化社会特点，把握现在关注健康长寿、避患养生社会趋向性思想。并请医生针对这一群体共性提前进行医疗立案，根据立案内容进行人和人之间、医生和患者之间点对点宣传、沟通，这也是建立医生品牌、医院品牌一个关键过程。 下乡 帮助村镇诊所建立一套完善诊疗和转诊体系（或选择建立村镇级医疗场所），让出农村市场看小病、常见病利益，并保持良好关系。在此基础上，多频次进行下乡义诊活动。以此作为手段，先行一步控制农村市场。 进小区 主动联合综合内科等人气性科室，配合综合外科、骨科等技术性科室参与进小区活动。关键以义诊、讲座为主，送药品、无偿体检为辅方法，对于成本低廉但效果显著方法，我们应多频次反复使用，在确保推广力度同时节省推广成本。 进厂区 充足利用我院外来务工人员定点优惠医院企业角色身份，在工厂生活区进行健康讲座、义诊、送特需药品等方法，再一次加强我院区域影响力。 活动形式： 利用媒体力量，使我院品牌成功渗透目标市场。以送文艺模式吸引人气，开展义诊、讲座、宣传册发放等推广工作。另规范统计每次活动中有诊疗意向、或通知住院患者数目、病症及联络方法，并核实是否来我院就医；策划多条既能符合我院本身，又能吸引人群关注力和好奇心话题炒作。 （二）六项工程 1、—— 一项常年性、周期性企业行为标识性工程 BI企业行为识别：是企业实际经营理念和发明企业文化准则，对企业运作方法所作统一计划而形成动态识别形态。它是以经营、营销理念为基础出发点，对内是建立完善组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、促销活动等方法来传达企业理念，以取得社会公众对企业识别认同形式。（营销【包含对内营销、对外营销，乃至于事件营销、标杆营销、捆绑式营销等】是BI表现形式，也是CI路径） 企业行为是企业发展方向直接表现之一。每个企业全部需要有一项代表性事件营销活动，来不停提升自己品牌形象，巩固消费者品牌认知度和品牌粘附度。 华东慧康医院作为国家二级综合性民营医院，选择和扬州晚报长久合作，对96496义工联盟进行冠名赞助，而且由我来着