十三五护理工作发展规划方案.docVIP

咸阳市第一人民医院 “十三五”护理工作发展计划 （-） 未来五年是我院加紧学科发展、提升综合实力、建设“一城四中心”关键时期。为了认真落实《中共中央国务院相关深化医药卫生体制改革意见》和国家卫生计生委《中国护理事业发展计划纲要（-）》精神，促进我院护理工作全方面、协调、连续、快速、健康发展，依据我院十三五发展计划，结合我院护理工作实际，特制订本计划。 一、指导思想 认真落实新时期医疗卫生改革方针，深化医药卫生体制改革。坚持“以病人为中心”服务宗旨，落实三级甲等医院各项指标。坚持开展优质护理服务工程，强化护士岗位管理，提升优质护理服务内涵建设，为人民群众提供“优质、安全、便捷、价廉”医疗保健服务。为实现在建院80周年时建成三级甲等强院，建院100周年时建成专科特色突出三级甲等著名品牌医院而奋斗。 二、发展目标 到，病区护士总数和实际开放床位比不低于0.6:1，培养或引进护理硕士3-5名，本科学历护理人员达成50%以上，大专及以上学历护理人员达成90%以上，院内护理专业小组达成15个，护理离职率≤5%。完善新入职护士岗位培训制度，有计划培养一批临床专科护理领域骨干人才。 到，深入推进优质护理服务工程，建立完善护士岗位管理模式，建立表现“能级应对”护士分层级岗位管理制度，科学设置护理岗位，依据岗位需求，对护士人力配置、绩效考评、职称普升、岗位培训等实施科学管理，表现人尽其才，才尽其用。 到，形成管理科学规范、专业特色突出、服务品质优良护理管理和护理服务模式，同时根据医院十三五计划，建立老年护理服务体系，发展小区和居家护理，强力推进“五所八院十中心”建设。 三、具体工作目标及保障方法 （一）优化护士队伍结构，维护护士正当权益 目标：根据国家卫计委相关文件要求，结合我院临床护理工作需要，合理设置护理岗位，在我院床护比达成卫计委三级甲等医院评审标准要求。 保障方法： 1、着力处理护士编制不足问题，合理配置护士，争取床护比达成基础配置标准，即临床科室床护比达成1:0.4、手术室1:3、产科1:0.6、产房1:3、新生儿科1:0.6、ICU1:2.5-3。全院临床护理岗位护士占总护士数95%以上，护理离职率≤5%。病区护士总数和实际开放床位比大于等于0.6:1以上。 2、依据科室工作强度、风险系数、收治患者护理难度，配置各层级护理人员，每名护士平均负责患者不超出8个，做到科学合理、人尽其用。 3、各科室护理人员年纪、学历、职称结构分布基础合理。科学排班，老中青合理搭配，尽可能确保病人需要和安全。 4、完善护理部直属管理机动护士库。机动护士库由新进轮转护士和各科高年资护士组成，以应对各科室因病员增加、人员休假等情况下护理人员动态补充。新进护士平时在重病人多、管理规范科室轮转学习，高年资护士在所在科室工作。 5、深入落实落实《护士条例》，严格依法执业，维护护理人员正当权益，提升护士福利待遇。防控和降低护理职业健康危险原因，对护理人员每十二个月体检一次，保障护士身心健康。 （二）继续探索护士岗位管理，完善护士分层管理制度 目标：依据国家卫计委及陕西省优质护理工程相关要求，完善我院护士岗位管理实施方案、护士分层级管理措施等，逐步实施护理垂直管理。 保障方法： 1、完善表现“能级对应”护士分层级管理制度，修订完成各层级护理岗位说明书，依据护士临床专业能力和技术水平，合理划分不一样层级，建立护士职业生涯发展阶梯，充足发挥不一样层级护士作用。 2、实施临床护理人员分层级管理，依据护士不一样工作年限、技术职称及工作能力，把临床护理岗护士分成N0、N1、N2、N3、N4共五个层级，制订各层级准入及晋级标准。科室严格审核晋级护理人员资质，护理部组织进行晋级考评、审批。 3、深入完善护士岗位管理下绩效考评和分配制度，依据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等，对护理人员进行量化考评，并将考评结果和护士收入分配、奖励评优、职称晋升等相结合，表现多劳多得、优劳优得。 （三）继续深化优质护理服务，提升护理服务内涵质量 目标：改革护理模式，提供满意服务，继续深入推进优质护理服务工程。落实责任制整体护理，拓展护理服务内涵质量，提升患者、社会满意度，树立医院品牌形象。 保障方法： 1、深入强化“以病人为中心”、“技术精益求精、服务至善至美”理念，严格落实责任制整体护理，全方面推行护士职责，为患者提供安全、专业、优质、连续、高效、满意服务。同时，重视加强对患者人文关心。 2、形成“以患者为中心”医护团体，加强团体合作和患者沟通交流，共同围绕患者病情，完成诊疗计划、康复促进、健康指导等服务，为患者提供规范、专业、人性化优质护理服务，深入提升优质护理内涵质量。 3、发展以健康需求为导向护理服务业，主动探索医后护理延伸服务新模式、新方法。以电话回访为主，经过微信、QQ、