十一期间保安部应急专项预案.docVIP

十一期间保安部紧急预案 消防类突发事件预案 不管何时，一旦发觉有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位职员全部必需立即向消防监控室报警（注意当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。1. 目击报警1．1 园区居民楼或办公室内任何区域一旦着火，发觉火情人员应保持镇静，切勿惊慌。1．2 如火势早期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。1．3 如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方法用电话或打坏周围手动报警器向消防监控室报警。1．4 关闭火情现场周围之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭周围电闸及煤气。1．5 引导火警现场周围人员用湿毛巾捂住口鼻，快速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。1．6 切勿在火警现场周围高喊：“着火了” ，以免造成无须要混乱。1．7 在扑救人员未抵达火警现场前，报警者应采取对应方法，使用火警现场周围消防设施进行扑救。1．8 带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。2. 消防监控室报警2．1 消防监控室值班人员一旦发觉消控设备报警或接到火警汇报后，应立即通知保安人员赶赴现场确定，并通知消防专管员。2．2 火情确定后立即通报保安部经理或当班领班，由其快速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。2．3 立即将火情通报物业总经理或值班领导。2．4 值班人员坚守岗位，亲密观察火警周围区域情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确定。如有业主打电话问询，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，假如需要采取其它方法，我们将会用紧急广播通知您” ，同时提请业主关好门窗。2．5 接到现场灭火指挥部下达向“119”报警指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。2．6 接到现场灭火工作总指挥传达在综合楼内分区域进行广播指令时，立即按要求用一般话进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要合适，语音要清楚。特殊情况下，应派保安员或管理员逐楼层上门通报，通报次序为：起火楼层及相邻楼层? ?? ?起火层上面2层? ?? ? 起火层下面1层。2．7 具体统计火灾扑救工作全过程。3. 报警要求3．1 内部报警应讲清或问清：A. 起火地点；B. 起火部位；C. 燃烧物品；D. 燃烧范围；E. 报警人姓名；F. 报警人电话。3．2 向“119”报警应讲清：A. 综合楼或营业网点名称；B. 火场地址（包含路名、门牌号码、周围标志物）；C. 火灾发生部位；D. 燃烧物品；E. 火势情况；F. 接应人员等候地点及接应人；G. 报警人姓名；H. 报警人电话。4. 成立临时指挥部4．1值班经理接到火警汇报后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，上报项目经理成立临时灭火指挥部。4．2 临时指挥部由物业总经理、保安部经理、消防专管员和其它相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理还未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。4．3 临时灭火指挥部职责：4．3．1 依据火势情况立即制订对应对策，向各部门下达救灾指令。4．3．2 依据火势情况确定是否疏散人员。4．3．3 立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参与灭火，并确保消防用水供给。4．3．4 在火势难以控制时，应立即下达向“119”报警指令。4．3．5 依据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管关键物资及档案，维持现场秩序。4．3．6 依据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。4．3．7 下令将消防电梯降至首层，派专员控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域其它电梯和中央空调运行。4．3．8 依据火势情况决定是否采取部分或全部断电、断气、打开排烟装置等方法。4．3．9 消防队抵达后，立即向消防队领导正确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，帮助消防队灭火，并帮助维持现场秩序，安置疏散人员。4．3．10 火灾扑灭后，组织各部门职员进行善后工作。5. 人员疏散和救护营业厅发生火情时，各部门职员任务是扑救火灾、疏散人员、抢救关键物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位职员全部要切记自己首要职责是保护业主、访客及自己生命安全。5．1 火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设置岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，假如烟雾较大，要通知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽可能降低身体姿势有序、快速离开。5．2 人员疏散以就近安全门、消防通道为