职业经理人培训.pdfVIP

开学典礼 职业经理：即经营管理；象毛泽东、周恩来等是职业革命家； 做为一名职业经理，他必须懂得五门学科；即： 1、企业管理学，软管 理辅以硬管理，这是人性管理； 2 、公关学； 3 、市场营销学； 4 、人际心理 学； 5 、领导方法学，领导艺术、才能、人力资源的开发； 经理职业化：知识 + 技能； 生命之所以喜悦， 是因为通过学习的成长： 1、身体的成长点点滴滴； 2 、 心灵的成长一日千里； 闷：不成长的因素，把心关在门里面就会闷，把心打开就开心；更多的 开心是要到人群中去，开心才有成长；智慧、财富都在人群中，最好的东西 在脑袋里面， 开放的心灵是喜悦的， 分享的心灵是强大的， 整合别人的实力； 人气旺 = 才气旺； 开心游戏：串名字，游戏目的：活跃气氛，加速学员之间的了解，游戏 方法：每组学员排成一对：第一个人开始说：我叫某某某，来自什么公司， 另外还要再说一句：很高兴认识大家等等之类礼貌用语，第二个人将前面人 的姓名记下来，然后说：我是某某某旁边的，我叫某某某，来自什么公司同 样需说一句：很高兴认识大家等等之类礼貌用语；然后以此类推； 约法三章： 第一章 我们是同志，积极主动； 我们是朋友，彼此尊重； 我们是智者，用心包容； 我们是伙伴，分享成功； 第二章 听到音乐，我们积极入座； 音乐一停，我们掌声响起； 精彩内容，我们做好笔记； 每次进步，我们掌声鼓励； （做为领导者，要懂得时间的运用） 第三章 为维持课堂气氛及次序，我们有约在先： 1、上课时间内严禁使用手机，手机每响一次，请主动为班会活动捐款 人民币 10 元； 2 、严禁上课迟到或早退，每发生一次，请无条件主动为班会活动捐款 人民币 10 元； 一个希望 一个心愿 一个建议 教课内容 一、关于管理 一、管理的定义 管理就是 有效 的运用各项 资源 ，以正确的和适当的 方法 来达成组织 目标 的各种活动。 有效：办事效率、工作效率、效果； 资源：人+ 固定资产 + 无形资产 + 投资 + 客户 + 信息 （各类数据）+ 财务 （资金是企业的血液）；我们要懂得从制度管理过度到文化管理； （时间管理） 方法；企业制度、报表、流程、表单（系统工具） 目标： 产量、质量、规范化； 二、管理的真谛 即要有原则性，又要有灵活性； 管理和领导有什么不一样？ 管 理 领 导 对 象 人、时、地、物、钱、客户、信息、技术 人 重 点 系统、标准、制度 愿景、文化、价值 方 法 指令、考核、报告 承诺、期望、自觉 特 性 追求稳定、偏差小 因人而异，弹性大 管理的理解：原则 + 度+ 弹性 + 超越挫折 + 团队； 三、管理的五大模块 1、由上而下的系统（战略远景、目标下达、指令） 2 、由下而上的系统（打报告，请求、请示） 3 、横向连接的系统（从左到右，从上到下） 4 、部门系统（部门的管理是管理的系统） 5 、部门紧急处置系统（ PDCA ） P ：规划（工程设计） D ：执行（生产制造） C ：查核（检验测试） A ：矫正措施 也是所谓的改善循环与