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提高社会药房药学服务水平，促进合理用药 社会药房是药品经营企业，包括单体零售药店和连锁药店， 是目前我国药品流通、 销售的主要渠道之一。 随着药品价格竞争 趋于平淡，药品销售策略重心已经转移到药学服务质量的提升 上。所谓药学服务，根据美国药学家 Strand 和 Hepler 的定义， 是指有责任地提供药物治疗并以提高患者生命质量作为既定结 果和目的的服务。具体而言，药学服务是药师运用专业知识，向 公众提供直接的、可靠的、与用药有关的服务，从而确保用药行 为的合理性，实现药物治疗的安全性、有效性和经济性，达到成 本与效果的最佳组合。 其中， 促进合理用药是实施药学服务的首 要目标。 1985年，世界卫生组织提出了合理用药的概念，即要求患 者接受的药物适合他们的临床需要， 药物的剂量符合他们的个体 需要，疗程足够，药价对患者及其社区最为低廉［ 3］。根据世 界卫生组织对合理用药的这一定义， 必然要求医疗机构、 社会药 房或社区卫生机构的药师（包括执业药师和其他药学技术人员， 下同）为患者提供完善的药学服务，这是合理用药的必要保障。 近年来，合理用药在我国逐渐受到重视，国家基本药物政策、医 疗卫生体制改革， 都将促进药品合理使用作为目标之一。 社会药 房是消费者自发获得药品的最主要的渠道， 其提供的药学服务质 量直接决定了用药的合理性程度。 本文围绕社会药房药学服务现 状分析合理用药的