超市员工绩效考核方案(精选.).pdfVIP

超市员工绩效考核方案 员工绩效评价表 日期 姓名 部门 得分 评价 1 2 3 4 5 评价要点（ 10 分/ 条） 项目 次 次 次 次 次 服务 1. 服务意识强，接待顾客积极主动，耐心热情，对顾客的问话做到问有答声、耐心讲解、 意识 不得争吵。无埋怨及投诉现象。 2. 维护本超市利益与形象； 工作 3. 愿意接受额外的任务和必要的加班； 责任 4. 肯为工作结果承担责任； 5. 保持良好的出勤记录，工作中穿戴工服、工牌。 5. 服从上级指示，不在上班时间顶撞上级； 工作 6. 遵守规章制度，不迟到、早退、旷工等； 品质 7. 为后续的工作提供最大的便利； 8. 在无监督情况下保持工作质量的稳定。 工作 9. 准时完成工作任务，没有半途而废和造成后遗症的现象； 效率 10. 根据需要主动调整和加快进度，不耽误营销进度； word. 11. 能在规则允许范围内改进方法以提高效率； 12. 具备良好的理解能力，很好的了解工作任务需求； 工作 13. 能发现问题和解决问题，及时发现问题和问题原因，采取有效的措施解决问题； 技能 14. 能根据当前工作的特点，灵活运用方法和技术； 15. 具备必要的业务知识，技能和方法，能独立完成本岗位工作。 16. 愿意与他人分享经验，不传播负能量； 团队 17. 采用合适的方式表达不同意见，不影响他人工作、情绪； 合作 18. 与同事和协作部门保持良好的合作关系。 卫生 20. 经常打扫责任区卫生，保持商品、货架、地面清洁整齐。 工作 21. 根据商品配置图合理安排商品陈列，坚持先进先出的原则，商品陈列整齐美观。 区域 商品 22. 每日检查好商品三期、质量。 管理 19. 每天区域内货架上商品保持饱满、整齐。 价格 23. 区域商品是否无标签，标签价格与商品价格不一致，标签摆放是否正确。 标签 1. 出勤：迟到 / 早退 次，旷工 天。扣款 元。 出勤 及 2. 处罚：警告 次，小过 次，大过 次。 奖惩 3. 奖励：表扬 次，小奖 次，大奖 次。 1. 通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： word. 2. 评分者意见： 评分者签字： 日期： 年 月 日 3. 人事部核定： 日期： 年 月 日 防损绩效评价表 考评日期 姓名 部门 得分 评价 1 2 3 4 5 评价要点（ 10