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推销与谈判技巧复习题
一、单项选择题
1.谈判沟通过程的传播关系是 ( )
A. 直接的交流关系 B.间接的交流关系
C.正向的交流关系 D.逆向的交流关系
2.谈判首席代表是 ( )
A. 谈判负责人 B.陪谈人
C.主谈人 D.企业经理
3.按不分报价中各部分所含水分的差异进行还价是 ( )
A. 单项还价 B.分组还价
C.一揽子还价 D.差别还价
4.与语言符号相比，非语言符号对谈判环境有很大的 ( )
A. 影响性 B.选择性
C.确定性 D.依赖性
5.在采用分阶段式讨价中，适用具体讨价的阶段是 ( )
A. 第一阶段 B.第二阶段
C.第三阶段 D.各阶段
6.谈判双方正式接触所处的谈判阶段是 ( )
A. 谈判准备 B.谈判开局
C.谈判磋商 D.谈判签约
7.确定客户信用限度的基准是 ( )
A. 客户的赊销款和已结算票据金额之和
B.客户的赊销款和未结算票据金额之和
C.客户的销售款和已结算票据金额之和
D.客户的销售款和未结算票据金额之和
8.对代理商激励程度最高的形式是 ( )
A. 代理权激励 B.信息激励
C.物质激励 D.一体化激励
9.确定推销人员规模的方法主要有三种，即销售百分比法、工作量法和 ( )
A. 销售实绩法 B.销售能力法
C.销售区域法 D.销售因素分析法
10.将各位推销人员的销售业绩进行比较和排队的业绩分析方法是 ( )
A. 横向比较法 B.纵向比较法
C.尺度考评法 D.因素考评法
1．谈判风格是指谈判者在谈判活动中所表现出的 ( )
A ．行为 B ．心理 C．作风 D ．精神
2 ．面对面的促销方式是 ( )
A ．广告宣传 B ．网络销售 C．人员推销 D ．电视销售
3．成功的推销人员应具备的内在特质是 ( )
A ．旺盛精力 B ．善于表达 C．高度自信 D ．主动沟通
4 ．当面约见的最大优点是 ( )
A ．节约成本 B ．较少受地域限制 C ．节约时间 D ．易于消除隔阂
5 ．顾客因需求方面的原因而拒绝购买推销品，可能是他确实不需要，也可能是
( )
A ．尚未察觉自己的潜在需要 B．存在产品异议
C．顾客无购买决策权 D ．顾客无购买欲望
6 ．购买信号的形式有表情信号、语言信号和
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