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幼儿园教师家长工作指导——接待与约谈 幼儿园教师家长工作指导——接待与约谈 探寻三 怎样做好新生接待和问题式接待 分析一 幼儿园新生接待工作的目标、准备和步骤 一、幼儿园新生接待工作的目标（P69) 二、幼儿园新生接待工作的准备(P69) 三、幼儿园新生接待工作分步走(P71) 幼儿园教师家长工作指导——接待与约谈 二、幼儿园新生接待工作的准备 * 幼儿园教师家长工作指导——接待与约谈 幼儿园教师家长工作指导——接待与约谈 * 幼儿园教师家长工作指导——接待与约谈 * 幼儿园教师家长工作指导——接待与约谈 案例分析：案例1 ×× 幼儿园小班新生接待的过渡计划（p71） 思考：上述过渡计划分为几个阶段？每个阶段的任务有何不同？ 幼儿园教师家长工作指导——接待与约谈 分析二 幼儿园问题式接待的目标与具体要求 一、问题式接待的目标(P73) 1. 家长对幼儿园工作存在疑问时 2. 幼儿间或家长间产生矛盾、误会时 幼儿园教师家长工作指导——接待与约谈 二、问题式接待的具体要求(P73) 1. 耐心倾听家长的问题 2. 针对家长提出的问题收集资料 3. 真诚地沟通交流，共同解决问题 4. 促进经验的交流与分享 案例赏析：案例2 让我感动的两家人——南京市×× 幼儿园 黄菲 * 幼儿园教师家长工作指导——接待与约谈 探寻四 什么是幼儿园的约谈工作 小 李：王老师，我