母子公司管控――如何考核子公司业绩.docxVIP

母子公司管控 ―― 如何考核子公司业绩 如何对子公司的经营业绩实施有效的考核并能真正落实， 这是集团公司面临的最头痛问题之 一。在企业集团实际运行当中， 指标年年定， 结果也是宣传和奖金挂钩兑现。但总是形同虚 设，没有一次真正按照经营责任状兑现过， 下面的企业总是找出一大堆的理由来解释指标为 什么没有完成， 最后考核还是不了了之， 奖金还是按照基数发放。 到底怎样才能把对子公司 经理的业绩考核管理落在实处呢？ 通常，总部与子公司的利益和目标不会自然地一致。 要使子公司的行为符合总部的整体利益 规划，总部不但要推行有效的激励制度， 而且要通过有效的绩效管控系统来对子公司的行为 过程进行必要的监督和约束。 需要注意的是， 激励与约束是一体的两面， 激励不足的约束会 打击子公司的进取心，而约束不足的激励将会损害总部利益。 在总部对子公司进行绩效管控的体系中，主要有以下几个特点： （1）分级考核，而且着重于组织绩效而非个人绩效。 总部与子公司签订业绩合同并根据其业绩结果行使整体的奖惩； 子公司高管层的个人业绩评 估，由两部分加权构成，一部分是子公司的业绩，通常占 70％以上的权重，另一部分是个 人胜任力的考量。 对于子公司部门的考核， 由子公司经营层按制度自行组织， 并将考核结果 报总部人力资源部备案； 子公司各部门内部的员工考核， 由部门按制度组织进行， 并将考核 结果报子公司人力资源部； （2）总部通过与子公司有效的沟通，订立合理的业绩合同。 业绩合同中关键的部分是指标的选取和对应于指标的目标值的确定。 总部根据集团的战略目 标，选取子公司的关键业绩指标（ KPI ），并设定 KPI 的目标值，然后与子公司经营层沟通 直到一致。 在业绩指标方面， 不能单纯是财务指标， 还要通过其他指标来表示总部关注子公 司的长期持续发展。下面，是一个业绩指标方面的示例图： ?釦I汁划 梯陆站养■■—爻遛业细折柿； ?釦I汁划 梯陆站养■■ — 爻遛业细折柿； ?苗僭霰（威利润 ?投资资f-MJH -人均创罚 50洛 诩山场（产品、 询场舟有率 2啄 10 ! 餐罹业细播标 L安键业编播标权兼 2006i 10 . 一指 除比尧外T 、有疋曲腥祎.比如广曲与制度建说’人力轉淅嘗理俸兼优化、信息化建 仪、?F丸往术究披与创新等茅. （图1业绩指标示例） 通常，这个过程对总部和子公司来说都是个困难的过程。 一般来讲，总部并不确定子公司的 业绩潜力究竟怎样，只能每年不断地提高业绩标准， 期望尽可能地发掘子公司的潜力； 相反, 子公司经营者为了给自己留有持续改善和免责的余地， 倾向于找出各种理由要求总部降低业 绩标准。双方都明白彼此的需求，因此这是一个博弈过程。在实践中， 总部的谈判力量通常 取决于自身对子公司的了解程度。 总部可以派出熟悉相关业务和管理、 富有经验的人士去子 公司实地调查。当总部表明或暗示自己对业务数据的掌握程度时， 子公司经营层通常会在接 下来的业绩合同谈判中体现企业真实潜力。 （3 ）子公司高层定期到总部述职。 仅有业绩合同和奖惩制度，总部并不能保证子公司的到期业绩会满足期望。 子公司高层定期 到总部述职，是解决方法之一。述职者面对总部的高层和相关部门经理阐述自己的业绩状况 和下一步的计划，并接受各方面的质询。述职的一个重要结果是大家对情况变化达成的共识 并据此进行计划的调整，这种调整的幅度通常不超过 10－ 15％，以维护集团计划系统的严 肃性。